Das Hotel besticht in allen Kategorien überdurchschnittlich. Die Rezeption sollte zu Schwerpunktzeiten personell verstärkt werden. Es kann nicht sein, dass man 15 bis 20 Minuten warten muss, um seinen Zimmerschlüssel zu erhalten.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im September 2018
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Torsten
Alter:	51-55
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Torsten, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, das es ihnen gefallen hat. Für die Wartezeit möchte ich mich entschuldigen. Wir haben die Engpässe in den Stoßzeiten intern schon besprochen und Lösungen erarbeitet um dies besser zu regeln. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu können und das es für Sie dieses Problem dann nicht mehr gibt. freundlichst Stefan Sühr Hoteldirektor

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