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Liana (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • Februar 2010 • 3-5 Tage • Winter
2.Besuch, es hat sich einiges verändert
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Zum 2.Male besuchten wir für ein paar Tage das Waldhotel Stephanshöhe.Und ich muß sagen,es hat sich einiges getan.Aber es ist immer noch nicht alles...es geht noch besser.;o( Seit dem letzen Besuch, wurde alles frisch gestrichen,die Zimmer mit Flachbild-TV ausgestattet,einen Nintendo Wii Raum gibt es,worauf die Kids ja voll abfahren...Im Schwimmbad wurde meines Erachtens auch etwas getan,die Lobby wurde neu möbiliert,ein schöner Kamin und ebenfalls ein großer Flachbild-TV. Das Essen war lecker,zwar nicht so umfangreich,aber man findet für jeden Geschmack etwas....wir haben diesmal nur das eine kleinere Restaurant besucht.Und was den Service betrifft,Tisch abräumen und neu eindecken ging etwas besser. Nicht gefallen hat mir,dass wieder kein Kinder-Check-in stattfand..:o(Die Ausweise und Schlüsselbänder vom Kidsclub haben wir wieder in die Hand gedrückt bekommen.;o( Der Ski-und Schlittschuhausleih war gut und hatte auch mal geöffnet.Den Kindern hat das Eislaufen auf der hoteleigenen Eisbahn sehr gefallen.Leider hatte der Imbiss Eisböckli nicht auf, obwohl dran stand,das er immer ab 14Uhr geöffnet hat.;o( Warum auch immer... Weiterhin ist verbesserungswürdig,dass das Kinderbuffett noch etwas bunter,umfangreicher und liebevoller gestaltet wird.(siehe Bsp.Hotel am Fichtelberg) Und der Sevice beim einchecken...gerade für die Kinder. Großen Lob an die Kidsclub Mitarbeiter Micha und Katharina...


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2010
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Liana
    Alter:31-35
    Bewertungen:37
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Liane, vielen Dank für den netten und ehrlichen Eintrag. Leider habe ich keinen Zeitraum des Aufenthaltes - so könnte ich sicherlich beantworten, warum unser "Eisböckli" nicht geöffnet hatte. Für unsere Kinder hat sich in den letzten Tagen noch mehr getan. Lassen Sie sich bei ihrem nächsten Aufenthalt überraschen. Zu Ostern z.B. können die Kinder mit unserem Chefkoch zusammen kochen und die Eltern dürfen zu sehen! Wir freuen uns auf Sie ... bitte melden sie sich bei ihrer nächsten Anreise direkt bei mir! Ihre Ines Schubert, Hoteldirektorin

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