AHORN Waldhotel Altenberg

Das Hotel hat einen eigenen Charme. Den muss man erst mal wirken lassen. Wir kenne die Vorgeschichte des Hauses nicht, nehmen aber an, dass es noch zu DDR-Zeiten entstanden ist und das Haus dann „aufgerüstet“ wurde. Es hat schon einen gewissen Wohlfühlfaktor, aber leider mit Abstrichen. Das sind insbesondere die baulichen Gegebenheiten. Dazu gehören kleine Zwischentreppen, somit kein direkter Zugang zum Lift. Koffertransport für ne größere Familie wird somit eine Belastungsprobe für alle Beteiligten, denn Kofferkulis wären nutzlos, wegen der Zwischentreppen und somit sind auch gar keine da. Die Schwimmhalle/Sauna befindet sich außerhalb des Hotelgebäudes. Da ist im Winter dicke Kleidung auf dem Weg angesagt, das ist nicht so schön, besonders nicht bei kleinen Kindern. Parkplätze sind ausreichend vorhanden, wahlweise je nach Lage vom Hotel entfernt, gegen Gebühr von stattlichen 7 € pro Tag. Zugegeben, wir sind in verschiedenen Punkten verwöhnt, von dem „Ringberg – Hotel“ Suhl, was auch ein 3 – Sterne Haus ist und somit hier als Vergleich herangezogen wurde. Noch ein Wort zu der Natureisbahn und der „Eisböckli – Party“. Das ist ein absoluter Fun – Faktor, nur leider auch hier mit Abstrichen. Eisbahn ist da, DJ ist da, Getränkeversorgung ist auch o.k. Nur der Eismeister muss auch ein Naturbursche sein, denn das Eis, auch wenn Natureisbahn hatte extreme naturelle Züge, es war grottenschlecht bis gefährlich, denn eine Eiswartung mit einer Eismaschine haben wir nur einmal mitbekommen. Dennoch war trotz der niedrigen Temperaturen das Eis so schlecht, dass an manchen Stellen tiefe Löcher drin waren, bei denen man als Schlittschuhlaufanfänger ungewollt einen „doppelten Rittberger“, oder wie die Kunstlauffiguren auch alle heißen mögen hinliegen konnte. Teilweise haben Hotelgäste die Eisfläche mit Schneeschieber und Besen selbst beräumt. Genug Kritik an dieser Stelle, es gab auch überraschend gute Seiten, z.B. die Organisation des Hauses und die vielen Freizeitangebote. Das Preis – Leistungsverhältnis war o.k. Leider war mit einer Woche die Zeit zu kurz, so dass wir dort trotz der Kritikpunkte wieder erscheinen werden, die Gegend und das Drumherum hat es uns angetan. Das Hotel ist für Familien mit Kindern empfehlenswert. Wintersportgeräteausleihe ist direkt im Hotel.

Ein 3 – Sterne – Haus und dann solche Zimmer! Dass die Zimmer klein sind und die Nass-Zelle erst später „nachgerüstet“ wurde, haben wir nicht als Problem empfunden, denn der Zimmerservice war super, aber dass die Nasszelle, denn Bad kann man dazu nicht sagen, so extrem klein ist, habe ich noch nicht erlebt. Und auch haben wir noch kein Hotelzimmer gesehen, was keinen Kleiderschrank hatte. Echt es war kein Kleiderschrank vorhanden. In der Diele war zwar eine schöne, große Kleiderstange angebracht und darüber ein Sideboard, so in der Art als ein begehbarer Schrank vielleicht, aber verwirrt hat uns das schon. Die restliche Zimmerausstattung war o.k. und auch recht zeitgemäß, so mit TFT – Fernseher. Die Zimmer waren sauber, ordentlich und auch nicht überdurchschnittlich abgewohnt.

Essen und Trinken kann man mit „gut“ einschätzen. Die Speisen waren zwar nicht üppig in ihrer Vielfalt, aber alles was angeboten wurde, war schmackhaft und frisch. Die Küche ist hier zu loben. Einheimische und internationale Getränke sind gut ins Verhältnis gesetzt und deshalb auch echt ohne Tadel. Es geht aber auch hier nicht ohne Kritik, denn ein 3 – Sterne – Haus und Papiertischdecken, wie geht denn so was? Auch die Präsentation der Speisen im Chafing – Dish ist ja nicht unüblich, aber wenn das Buffet baulich so gestaltet ist, dass man schon ein Jongleur sein muss, um z.B. eine Kartoffel auf den Teller zu legen, dann stimmt was beim schon negativ erwähnten Restaurant – Service nicht.

Service ist das Stichwort schlechthin. Wie bereits erwähnt ist hier die Rede von einem 3 – Sterne - Haus. Und hier liegen Licht und Schatten und Schatten eng nebeneinander. Also richtig gut waren die Arbeit und Organisation der Rezeption, der Zimmerservice, das Animationsteam und der Mann von der Bar – dickes Lob !!!! So richtig schlecht waren die Arbeit und die Organisation der Restaurants. Die Mitarbeiter dort waren unorganisiert, sie machten einen total gehetzten Eindruck und die augenscheinlichen Pauschalkräfte hatten keine Ahnung von ihren Job und führte offensichtlich nur stoisch irgendwelche Anweisungen aus.

Das Hotel ist einzigartig gelegen. Es ist in der wunderschönen Landschaft des Erzgebirgskamms eingebettet. Wer Wintersportler ist und gut auf „schwarze“ Pisten verzichten kann, wird in der Umgebung rund um Altenberg für alles bestens belohnt.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Die Vielfalt und gute Qualität der Freizeitangebote im Haus ist sprichwörtlich und es wäre müßig hier alles aufzuzählen, kurz gesagt, einfach Top!!!