AHORN Waldhotel Altenberg

Hauptstraße 83 01773 Altenberg Erzgebirge Deutschland
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Weiterempfehlung 93%
5,1 / 6
5.733Bewertungen
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Jörg (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2010 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Aktivurlaub
4,5 / 6
Hotelier-Kommentar
Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Informationen, die man beim Check in bekommt, lassen sehr zu wünschen übrig. Laut Internet gibt es ein Freibad, welches man vergeblich sucht. Das "Hallenbad" hätte man sich auch sparen können. Die im Bau befindliche Brücke zum Bad steht in keinem wirtschaftlichen Verhältnis zur Größe des Bades.

Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut
    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut
    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht
    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut
    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut
    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport
    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht
    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut
    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jörg, vielen Dank für Ihren Eintrag. Es tut mir leid, dass Sie nicht genügend Informationen beim Einchecken bekommen haben. Hier werden wir in Zukunft mehr Acht geben. Seit dem Sommer gibt es ein Freibad, dass sich hinter dem Hotel befindet. Mit der Brücke zum Bad ist sicherlich der neue Bademantelübergang gemeint, der im Dezember eröffnet wird. Es handelt sich um einen Übergang, der das Schwimmbad mit dem Hotel verbindet. Gerade im Winter ist dann der Besuch im Hotelschwimmbad viel angenehmer, weil man das Schwimmbad dann direkt erreichen kann. Wir finden, der Komfort und die Wünsche der Gäste stehen im Vordergrund und rechtfertigen so diesen Bademantelübergang. Nochmals vielen Dank für die Bewertung und viele Grüße Michael Zehden (Geschäftsführer)

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