Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Unser Zimmer lag in der untersten Etage wo auch Gäste mit Ihren Hunden ubernachteten.Gleich gegenüber unseres Zimmers befanden sich die Massageräume mit den Typischem Geruch und Entspannungsmusik.Auf meine Nachfrage nach einem anderen Zimmer wurde mir erklärt das das Hotel ausgebucht sei.Mann könnte mir ein Panorama Zimmer anbieten wo ich pro Person und Nacht 15,00€ zuzahlen könnte.Ich hatte das Gefühl da ich ja durch meinen Gutschein billig übernachtet habe,braucht mann auch nicht noch freundlich zu sein.So wurde ich noch nie in einem Hotel empfangen und behandelt.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2017 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heidrun |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Heidrun, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Schade, dass wir nicht Ihren Erwartungen entsprach. Es gilt für alles Gäste gleich, wer die niedrigste Zimmerkategorie gebucht hat (dazu gehören auch die Daydream-Gäste) kann auf Wunsch gegen Aufpreis eine höhere Zimmerkategorie auswählen. Das ist nur dann möglich, wenn diese auch verfügbar sind. Erfahrungsgemäß sollte man dies bereits schon bei der Zimmerreservierung buchen. Falls Sie weitere Fragen haben, können Sie mich gern persönlich kontaktieren. Herzliche Grüße aus Schellerhau Ihre Gastgeberin Ines Schubert
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