AHORN Waldhotel Altenberg

Liebe Antje, vielen Dank für die Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns im Haus zu schildern! Zuerst einmal bedauern wir die Tatsache sehr, dass Sie mit unserer Küche nicht zufrieden waren. Wir geben uns täglich Mühe, für die verschiedenen Geschmäcker immer etwas Passendes zuzubereiten und bekommen dafür in der Regel auch eine positive Rückmeldung, bzw. auch konstruktives Feedback von unseren Gästen was Verbesserungsvorschläge angeht. Wir sind dafür sehr dankbar und sind ganz klar auch der Meinung, dass wertschätzende Kritik uns dabei hilft, uns weiter zu entwickeln! Äußerungen wie "ekelhaft" oder "entlassen" hingegen, die sich auf die Arbeit unserer Mitarbeiter beziehen, finden wir jedoch nicht angebracht. Sie selbst würden sicher auch nicht wollen, dass man Ihre Arbeit in dieser Art und Weise herabstuft. Wir bedanken uns trotzdem an dieser Stelle nochmals für Ihren Aufenthalt und wünschen Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen vom Waldhotel Hoteldirektor Mirko Wünsche & Team