AHORN Waldhotel Altenberg

Hotel von außen recht anschaulich, ebenso der erste Eindruck in der Lobby. Ab den Zimmergängen dann DDR -Style. Modernisierungsbedarf!3,00 € Parkgebühren pro Nacht für den miserablen Parkplatz zu verlangen ist eine absolute Frechheit!! Die Zufahrt war bergab und total vereist, der gesamte Parkplatz bestand aus DDR-Platten und waren ebenso spiegelglatt wie der Fußweg zum Parkplatz! (Macht sich mit Gepäck wirklich sehr sehr gut). Schön war die Schranke, damit auch wirklich nur die Zahler dort parken und die (angeblich) vorhandene Videokamera?! Parkplatz befindet sich gute 300Meter vom Hotel entfernt. Parkplätze direkt vor und hinter dem Hotel vorhanden, leider angeblich reserviert und somit Parkverbot für uns! (Den ganzen Aufenthalt über waren die Parkplätze leer)! Lieber meiden und das mühsam angesparte Geld in ein anderes Hotel stecken!

Klein, für uns zwei Personen war es ausreichend. Betten waren bequem. Leider keine Kühlmöglichkeit und kein Kleiderschrank vorhanden. Türen und Fenster undicht, bei Sturm - wie wir ihn hatten - zog es durch das komplette Zimmer. Das Bad ist sehr klein mit einem Duschvorhang. Unser Zimmer war leider direkt am Übergang zum Bademantelgang / Pool. Die selbstschließende Tür ging den ganzen Tag laut krachend zu - wer hier Ruhe sucht ist fehl am Platz!

Da die Grenze zu Tschechien nicht weit entfernt ist, sind hier viele Tschechen als Kellner anzutreffen. Unterhalten wird sich untereinander ebenfalls in tscheschich. Da viele Familien im Hotel anwesend und wir ohne Kind waren, durften wir ab 19.30 Uhr Abendbrot essen. Täglich sah es aus wie auf einem Schlachtfeld. Die Tische und Stühle waren dreckig, nie eingedeckt und bis man bedient wurde, halb verhungert. Man rannte täglich SAUBEREM Besteck nach. Hier muss gehandelt werden, es kann nicht sein, dass ein- und dieselben Kellner zum Frühstück, zum Abendbrot und abends an der Bar anzutreffen sind! Das Essen ähnelt einer Großkantine und dem Geschmack eher nach Schulessen. Auswahl war allerdings reichlich. Frühstück war an und für sich ok. Aber auch hier alles dreckig und kein sauberes Gedeck. Saft war meist leer und auch das Teewasser wurde immer erst sehr sehr spät aufgefüllt. Die Brötchen waren leider nur aufgebacken und das Brot lag schon länger (hart). Aber die Krönung des Ganzen: Weder Abend noch früh wurden wichtige Sachen gekühlt! (Käse ja selbst Fische befande sich nicht in der Kühlung). An der ersten beiden Tagen Magenprobleme gehabt - danach diese Dinge nicht mehr verzehrt! Nachdem ich dies dem Kellner mitgeteilt hatte, schaute er mich ungläubig an und rannte davon. (Vermutung hier: er hat mich gar nicht verstanden weil er evtl. der deutsche Sprache nicht mächtig war). Da wir nur Halbpension hatten kann ich zum Mittagessen keine Auskunft geben.

Keine sonderlich nette Rezeption. Keine weiteren Informationen beim Check-In. Durfte man sich selbst in der Gästeinformation erlesen. Mitgebucht hatten wir über einen Drittanbieter eine Massage, und einige Gratisdinge (Glas Sekt, Kaffee und Kuchen...). Am 2. Tag unserer Reise erlaubte ich mir dann mal nachzufragen wie das denn ablaufen würde und wann wir den Massagetermin haben. Da war dann alles zu spät. Die Dame an der Rezeption war urplötzlich verärgert und keifte mich an, das wir den Termin vorab hätten machen müssen, dass ich mich hätte darum kümmern müssen (Entschuldigung das ich eine Anwendung gebucht habe). Sie nahm den Telefonhörer und wählte eine interne Nummer. Ich dachte sie klärt das nun - NEIN - sie schmiss mir den Telefonhörer hin, sagte das könne ich jetzt alles selbst klären und nahm den nächsten dran. Ich wusste weder wen sie anrief noch was ich jetzt sagen sollte. Ans Telefon ging dann eine Frau XXXXX, sie fragte ich dann wo ich gelandet bin - in der Massageabteilung. Nach langem Diskutieren und lauter werden haben wir am Abreisetag dann doch noch den Massagetermin bekommen. 8Uhr. Sehr entspannend. Absolute Frechheit von der Rezeption, es stande nirgends das man sich um den Termin selber kümmern muss. Bisher war es immer so in anderen Hotels das das alles automatisch ging und man einen Termin zugewiesen bekommen hat den man dann trotzdem noch verschieben konnte!!

Das Hotel liegt nicht direkt in Altenberg sondern in Schellerhau. ein Ortsteil dessen! Schwierig zu finden gewesen, Hotel leider nicht ausgeschildert! Schön ruhig gelegen, in Schellerhau nur ein kleiner Kiosk alles andere ansonsten nur mit dem Auto oder Bus zu erreichen!Zum Tanken haben die lediglich 5km bis zur tschechischen Grenze eingeladen. Straßen trotz Schneeankündigung nicht geräumt, spiegelglatt und die Gehwege zum Spazieren nicht geeignet gewesen!

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Freizeitangebote genügend. Es stande täglich eine Busfahrt (Reise nach Prag, ins Bergwerk ....) und abends eine Veranstaltung (Lagerfeuer vor dem Hotel, Tanzabend ...) zur Verfügung. Für Kinder viele Animationen. (Malen, Wii-Lounge, Tischtennis, Spieleverleih ...). Zu Bemängeln sind die Automaten (Kleingeldschlucker). An unserem ersten Abend wollten wir eine Runde Billiard spielen (1 Spiel - 1 Euro). Da ich nur ein 2 Euro Stück hatte, bat ich an der Rezeption darum, dass sie mir diesen wechseln. Aussage Rezeption: „Ich habe nur noch 2 der 1-Euro Stücke. Sollte nun jemand WIRKLICH Wechselgeld benötigen kann ich diesem nicht mehr rausgeben“. Ich dachte ich bin im falschen Film. Ein netter Hotelbesucher wechselte mir dann. Das Geld reingesteckt - eine Kugel fehlte, und somit eigentlich unspielbar. Tischfußball war ok - für 50Cent 10 Bälle! Pool viel zu klein und zu kalt, die Saune überteuert (6€ pro Person) und hatte lediglich Platz für ca. 8 Personen (bei 222 Zimmern) zu bieten.