Alle Bewertungen anzeigenVor 9 Jahren • Alleinreisend im Mai 2016
Sylvia(51-55)
2 BewertungenNicht gut
3 / 6
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Es war sehr laut, Türen knallten ständig , laute Unterhaltungen der Gäste auf den Fluren waren störend, keine Tischeindeckungen für 1-2 Personen. Als Alleinreisende fühlte man sich nicht gut aufgehoben, die Aufzüge waren schwer und nur über Treppen zu finden.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Kommentar des Hoteliers
Hallo Sylvia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. So wie es aussieht, konnten wir leider Ihre Erwartungen nicht erfüllen. Dies bedauern wir sehr. Falls Sie wieder einen Aufenthalt bei uns planen, möchte ich Sie bitten, unser Servicepersonal anzusprechen um einen Tisch für 2 Personen zu arrangieren. Herzliche Grüße aus Schellerhau Ihre Gastgeberin Ines Schubert
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