Es war sehr laut, Türen knallten ständig , laute Unterhaltungen der Gäste auf den Fluren waren störend, keine Tischeindeckungen für 1-2 Personen. Als Alleinreisende fühlte man sich nicht gut aufgehoben, die Aufzüge waren schwer und nur über Treppen zu finden.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Mai 2016
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sylvia
Alter:	51-55
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Hallo Sylvia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. So wie es aussieht, konnten wir leider Ihre Erwartungen nicht erfüllen. Dies bedauern wir sehr. Falls Sie wieder einen Aufenthalt bei uns planen, möchte ich Sie bitten, unser Servicepersonal anzusprechen um einen Tisch für 2 Personen zu arrangieren. Herzliche Grüße aus Schellerhau Ihre Gastgeberin Ines Schubert

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