- Essen und Getränke sehr gut - Freizeitangebot im Hotel vielfältig, aber leider sehr teuer. Alles kostet extra - Sauberkeit war leider sehr schlecht, auch wenn versucht wurde durch die Rezeption zu verbessern.

Zimmer

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Eher gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Mai 2016
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Stefanie
Alter:	26-30
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Hallo Stefanie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. So wie es aussieht, konnten wir leider Ihre Erwartungen nicht erfüllen. Dies bedauern wir sehr. Gern möchten wir uns mit Ihnen persönlich in Verbindung setzen. Sollten Sie dies befürworten, bitten wir Sie, uns unter bewertung.altenberg@ahorn-hotels.de Ihre Kontaktdaten mitzuteilen. Für den Leser: Unser vielfältiges und kostenfreies Freizeitangebot kann auf unserer Homepages www.ahorn-hotels.de nachlesen werden oder wir senden Ihnen unserePpreis- und Arrangement -Broschüre mit allen Leistungsangaben gern für Ihre Urlaubsplanung zu. Herzliche Grüße aus Schellerhau Ihre Gastgeberin Ines Schubert

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