Aufpreis für Zimmer mit Panoramablick, welcher nicht vorhanden war, einfach lächerlich. Man müsste das Geld dafür zurückbekommen . Parkplatzgebühr sehr fraglich, Zufahrt abenteuerlich ,wofür 3 Euro Zimmer winzig ,Bad noch winziger Essen war ok, nur das Platzangebot an nicht abgeräumten ,schmutzigen Tischen nicht einladend. Kellnern fehlt jemand der Ihnen sagt wo und was , Löffel ,Tassen und Servietten nach Nachfrage.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Schlecht
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Eher gut

Service

Gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im September 2013
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Barbara
Alter:	56-60
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Barbara, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Urlaub im BEST WESTERN Ahorn Hotel Stephanshöhe zu bewerten. Leider konnte unser Team Ihre Erwartungen nicht erfüllen. Dies bedauern wir sehr. Gerne möchten wir uns mit Ihnen persönlich in Verbindung setzen. Sollte dies in Ihrem Sinne sein, bitte wir Sie, uns unter bewertungen.altenberg@ahorn-hotels.de Ihre Kontaktdaten zu übermitteln. Mit BESTen Grüßen, Jacqueline Schambach Hoteldirektorin BEST WESTERN Ahorn Hotel Stephanshöhe

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„Sehr gut für Gruppen. Nicht für gehobene Ansprüche”

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