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Andrea (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Ruhe in Abgeschiedenheit garantiert
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren mit unserer Enkelin vom 2.11.- 4.11.18 in Altenberg. Das Zimmer 344 war in Ordnung, bis auf die ebene Dusche mit Kante an der man wegknickt. Der Innenpool war ausreichend, zum Glück hatten wir eigene Schwimmhilfen mit, da diese nicht wie in O`thal verfügbar waren. Das Essen war ausreichend aber nicht zu vergleichen mit O´thal oder Friedrichsroda, das Tische reserviert waren aber nicht besetzt während wir gegessen haben finde ich nicht gut. Da kann man feste Zeiten ausmachen. Das Personal in allen Bereichen sehr freundlich, meist ausländisches und bemüht. Leider war man nicht in der Lage meiner schriftlichen Bitte 9 Uhr abgegeben zu entsprechen, den Fernseher ordentlich zu programmieren, als wir 14.50 Uhr zurück ins Hotel kamen sagte man uns das der Techniker nur bis 15 Uhr da sei und es nicht mehr schaffe . Wir waren in Geißing im Wildpark und Altenberg Sommerrodelbahn und Kinderkletterpark, sowie an der Bobbahn. Was ich schade fand in O´thal werden die Kinder gleich mit einem Yokikinderausweis zum umhängen begrüßt, darauf war unsere Enkelin ganz stolz und hat das hier vermisst. Das Hotel ist uns zu abgelegen, aber wer Ruhe sucht ist hier gut aufgehoben.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im November 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:51-55
    Bewertungen:23
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Andrea, vielen Dank für Ihre Bewertung und die kurze Schilderung Ihres Aufenthaltes hier bei uns im Waldhotel. Wir haben die angesprochenen Punkte aufmerksam gelesen und sind uns in diesem Zusammenhang sehr bewusst, dass in vielen Bereichen noch großer Verbesserungsbedarf von Nöten ist. Sie können auch versichert sein, dass wir kontinuierlich und hart daran arbeiten, unsere Servicequalität zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich in Zukunft wieder einmal davon überzeugen würden und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen Hoteldirektor Mirko Wünsche & Team

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