Alle Bewertungen anzeigen
Robert (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Schlechtes Essen, kaum Service
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben dieses Hotel gewählt weil wir auch im Ahorn Hotel auf dem Fichtelberg waren. Dort hat alles gepasst und wir waren äußerst begeistert. Dieses Hotel ist nicht mit dem Fichtelberger Hotel zu vergleichen. Wir kommen selber aus der Gastronomie und wissen was geht und was nicht geht. Das Essen war fertig essen ohne Liebe. Man soll dafür 17€ p.P zahlen aber es ist keine 5€ wert. Man hat das Gefühl, es geht nur um Massenabfertigung. Das Bad auf dem Zimmer ist so klein, dass ich mich kaum drehen konnte. Und die Bettwäsche so hart das die kleinste Bewegung ein raschelndes Geräusch verursacht. Nachfragen bei der Rezeption wann die Bahn dort fährt, wurden abgeschmettert mit dem Verweis dass Sie dafür nicht zuständig sein. Danach wurde weiter mit dem Handy gespielt. Der WLAN Empfang auf dem Zimmer war so schlecht das ich mit meinem mobilen Internet (3G) besser surfen konnte. Positiv war allerdings der Kids Club. Toll eingerichtet, sauber und viele Spielsachen. Klasse Idee !!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Robert, vielen Dank für Ihre netten Hinweise, die wir gern aufnehmen werden. Ich bin überrascht, dass Ihnen unser Halbpensionsbuffet nicht zugesagt hat. Zu unserem vielfältigen Speiseangebot gehören jeden Abend mindestens 4 Hauptgerichte, verschiedene Beilagen, frische und angemachte Salate, Käse- und Wurstauswahl, ein Dessertbuffet, saisonales Obstangebot, usw. Für unsere kleinen Gäste haben wir ein separates Kinderbuffet mit täglich frischen Obst und Gemüse, kleinen Häppchen sowie einem warmen Kindergericht. Ich wünsche Ihnen eine gute Zeit, Herzliche Grüße aus Schellerhau Ihre Gastgeberin Ines Schubert

    Offizielle Hotel Homepage