Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel befindet sich in einer sehr guten Lage. Zimmer sehr dreckig fast schon eckelig, es roch sehr nach Tier. Am Buffetrestaurant gab es nichts auszusetzen, Bedienung sehr freundlich und das Essen sehr lecker.
Zimmer sehr schmutzig und ein sehr schlechter Geruch, wie nasser Hund.
Das Buffet fanden wir sehr lecker.
Rezeption war nicht sehr freundlich, dafür aber die Bedienung im Restaurant sehr freundlich und aufmerksam.
Super Lage, viele Ausflugsziele in der Nähe.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2022 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Veranstalter: | TUI |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Margit |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrte Margit K., herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt von letzter Woche. Leider konnten wir Sie von unseren Leistungen nicht voll überzeugen, vor allem für das Zimmer möchte ich mich in aller Form entschuldigen. Dies entsprach in keiner Weise unserem Anspruch. Die Reaktion unserer Mitarbeiter an der Rezeption hierbei eingeschlossen. Mit unseren Mitarbeitern werden wir nach den Ursachen suchen, und gemeinsam Lösungen für die Zukunft finden. Die lobenden Worte zu den Buffets und unserem Personal im Restaurant haben wir übermittelt. Danke dafür. Wir würden uns freuen Sie nochmal bei uns begrüßen zu dürfen, wo wir Ihnen unsere komplette Serviceleistung zeigen können. Mit freundlichen Grüßen Uwe Metzler Hoteldirektor
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