AHORN Waldhotel Altenberg

Gut: Buffets, essen allgemein. Ausbaufähig: haben ein Arrangement mit Sauna willkommensgetränk und Massage gebucht. Hierbei wäre es wünschenswert gewesen wenn man beim Check in gleich darauf hingewiesen wäre wo und wie wir das willkommensgetränk erhalten hätten. Wir mussten extra nachhacken wie das funktioniert mit dem willkommensgetränk! Weiterhin waren wir am ersten Tag etwas enttäuscht hinsichtlich der gebuchten Massagen. Da wurden wir erstmal verunsichert das es mit der Massage überhaupt klappt. Das hat sich am zweiten Tag gegeben und wir haben die Massagen erhalten. Weiterhin war es etwas unangenehm das wir wenn wir in den saunabereich gehen wollten mit Bademäntel immer durch die Lobby laufen mussten. Auf der Webseite bei dem Arrangement 2 wellnesstage wurde weiterhin Sekt und Kuchen angeboten. Das bekamen wir auf der buchungsbestätigung nicht aufgeführt. Festgestellt haben wir dies jedoch erst beim Gang zum Küchenbüffet. ... als wir dort hingehen wollten war die Tür zum Restaurant verschlossen. ?? Erst beim nachfragen an der Rezeption kam jemand und hat die Tür geöffnet. Sauna war gut. Leise Entspannungsmusik wäre schön. In der infrarotkabine ist Radio vorhanden. Sobald die Kabine jedoch an ist ist der Empfang des Radio sehr berauschend. Verwundert waren wir bezüglich Bademäntel und Hausschuhe. Als wir eincheckten waren keine vorhanden. Dann fragten wir bei der Rezeption nach. Uns wurde diese gegen eine pfandgebühr von 5 € angeboten ... der Pfand würde jedoch nicht einbezogen ?!? Naja fanden wir nicht schlimm. Als wir dann wieder auf das Zimmer kamen lagen auf einmal Bademäntel auf dem Bett?!? Eine dampfsauna wäre noch schön. Gewesen. Als paar wäre es natürlich auch schön parallel massiert zu werden vielleicht mit vorgelagertem Bad . Mein Fazit zum übernachten und Abendessen durchaus gut. Um Wellness zu erleben befriedigend. ... kinderbufett sehr tolle Sache. Ich war neugierig leider wurde die Kasserolle nicht kontrolliert somit war der Deckel so heiß das ich ihn nicht anfassen konnte. ... es waren zu der Zeit zwar keine Kinder mehr vor Ort aber trotzdem. Parkgebühr empfanden wir etwas unverschämt auf dem Dorf.

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