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Torsten (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
zur Zeit absolut no-go
2,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Im Dezember 2012 war es einfach Spitze hier. Wir sind schockiert, wie man in 12 Monaten ein so gutes Hotel zum Absoluten no-go wirtschaften kann. Im Restaurant 4 sehr nette junge Leute aus Tschechien und Ungarn, aber völlig überfordert und allein gelassen. Tische sind für Busgruppen reserviert, der normale Urlauber ist immer auf der Suche nach einem freien Tisch. Wir hatten zum Abendessen eine Tischzeit 19.15, nie war ein Platz frei, Busrentner sitzen stundenlang lautstark im schwäbisch und bayrischen Dialekt laut redend an ihren Tischen. Die Qualität der Speisen, der Service am Buffet unteres Niveau. Sehr kleine Zimmer (222), Sauna und Schwimmbad klein, im Ruheraum stehen 6 Liegen und 4 Stühle. Die Landschaft, die Wand-und Radwege sind Spitze. Schade aber das "schlecht" Western Schellerhau sieht uns nicht wieder, aber die Gegend hier auf jeden Fall.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Torsten
    Alter:51-55
    Bewertungen:6