Der Wellnessbereich ist sehr schön gemacht NDR das Essen wirklich ein Traum! Schade ist es, dass die Bar mitten im Durchgangsbereich ist und der Mitarbeiter sich um sehr viel alleine kümmern muss und dadurch die Gäste sehr lange warten mussten!

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im November 2016
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Nicole
Alter:	41-45
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Liebe Nicole, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese durchaus tolle Bewertung genommen haben. Schön, dass Ihnen unser Wellnessbereich und unsere gastronomische Angebote gut gefallen haben. Wir freuen uns sehr über das positive Feedback, bedauern jedoch, dass wir Ihren Ansprüchen nicht gänzlich gerecht werden konnten. Es tut uns deshalb überaus leid, dass es in der Bar zu Wartezeiten kam. Es ist in einem Hotel unserer Kategorie besonders wichtig, auf Kleineigkeiten zu achten und außergewöhnlichen Service zu bieten. Ihre Bewertung und die damit verbundene Anregungen geben uns die Möglichkeit unseren Service und unsere Leistungen stets zu verbessern, um unseren Gästen den Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und senden herzliche Grüßen aus dem Bergresort. Hans-Christian Witzmann und das gesamte Team vom Bergresort Werfenweng

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„Hotel gut, Personal und Service schlecht”

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