Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ein sehr schönes Hotel zum sich wohlfühlen. Leider hat es an unserem Tisch mit dem Service nicht so gut geklappt, das heisst, die Männer waren nicht so freundlich, wie sie sein sollten. Wir hatten eine junge Dame, die sich sehr sehr bemüht hat, aber völlig überlastet war und immer viel zu schnell den Tisch abräumte. Das Nachtessen war deshalb etwas ungemütlich, das Personal wirkte gehetzt und unterbesetzt. Auch bei der Jause wurden wir vom Kellner ziem-lich unfreundlich behandelt, es war halt schon 15.45 Uhr! Auch der Chef de Service zeichnete sich nicht durch grosse Freundlichkeit aus. Das übrige Personal war sehr sehr freundlich und das Hotel ist sehr sehr schön. Bitte unbedingt die Service-Leute besser instruieren, sie sollten auch Fragen zum empfohlenen Wein auf der Karte beantworten können.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ursi |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 5 |
Liebe Ursi, vielen Dank für Ihre Worte via HolidayCheck. Ihre Anmerkungen nehme ich sehr gerne an. Sie zeigen mir auf, dass wir ständig an uns arbeiten müssen, um unserer Qualität und unsere Serviceleistung zu halten und zu verbessern. Liebe Ursi, vielen Dank, dass Sie Ihren Wander- und Wellnessurlaub bei uns verbracht haben. Ich freue mich schon heute auf ein Wiedersehen und verbleibe bis dahin mit lieben Grüßen vom Achensee Wilfried Denk mit dem gesamten Team - Gastgeber & Direktor -
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