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André (51-55)
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 3-5 Tage • Wandern und WellnessSicherlich nicht noch einmal!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Grosser, architektonisch nicht besonders ansprechender, direkt neben dem optisch ähnlich wenig erfreulichen "Neptun" an der Strandpromenade gelegen Gesamteindruck : möglichst schnell viel Gewinn mit wenig Leistung erzielen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Betten gut. Relativ kleine Zimmer, Bad nicht wirklich vom Rest des Raumes abgetrennt, die Toilette hat zwar eine Tür, die jedoch in der üblichen Höhe endet, darüber kein leicht anzubringendes und damit den Raum verschliessenes Oberlicht sondern gähnende Leere. Das (elastische) Kabel des Föhns so kurz, dass man sich nach dem Föhnen der Haare ein Schultertraining glatt sparen kann. Keine Möglichkeit, Handtücher und Bademäntel nach Besuch des Spa-Bereiches zu trocknen. Besondere Ausstattung? Ausser einem mittlerweile üblichen Flachbild-TV.... NICHTS!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Sehr gutes Frühstück, reichhaltig, frisch, lecker. Allerdings... einen Sitzplatz zu bekommen ist mehr als abenteuerlich. Für die Größe des Hotels völlig unterdimensionierte Räume und Sitzmöglichkeiten. Man läuft ziellos durch den Bereich in der Hoffnung einen frei werdenden Platz zu ergattern. Es gibt keinerlei Personal, das einem behilflich ist oder ordnend in das Chaos eingreift. Geht auch nicht, da hierfür wie schon erwähnt viel zu wenig Personal zur Verfügung steht!


    Service
  • Eher schlecht
  • Alle nett und bemüht, aber viel zu wenig Personal. Zimmerreinigung standardmäßig nur alle 2 Tage! Und das bei einem Zimmerpreis von 275€ pro Nacht! Die "Höhe Düne" ist unwesentlich teurer aber in jeglicher Beziehung um Klassen besser.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt am Strand gelegen, 10 Minuten Fußweg ins Ortszentrum und an den alten Strom.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Schöner Saunabereich, kleiner aber ordentlich ausgestatteter Fitnesdbereich, relativ grosse Schwommbecken, alles auch für Tagesgäste offen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:André
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber André, herzlichen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung. Gästefeedbacks sind uns sehr wichtig, auch wenn Sie – wie in Ihrem Falle – nicht nur positiv sind. Um unseren Gästen zukünftig ein größeres Platzangebot im Restaurant anbieten zu können, werden diesen November noch Umbaumaßnahmen vorgenommen. Wir danken Ihnen auch für den Hinweis, dass das Fön Kabel zu kurz ist. Wir werden diesem Hinweis umgehend nachgehen. Gefreut haben wir uns auch über das Kompliment zur Qualität unseres Frühstücksbuffets und unseres Saunabereichs. Auch Ihre positive Rückmeldung zur Freundlichkeit aller Kollegen, haben wir gerne geteilt. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch bei Ihrer nächsten Reise nach Warnemünde wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Warnemünde M.-F. Müller Stellv. Manager SPA