Akra Didim Resort & SPA

Insgesamt hatten wir trotz einiger Schwächen einen schönen Aufenthalt mit sehr gutem Essen, einer tollen Anlage und komfortablen Zimmern. Besonders beim Service, der Sauberkeit und dem Unterhaltungsangebot gibt es allerdings noch Luft nach oben, sodass das Hotel sein volles Potenzial aktuell noch nicht ganz ausschöpft. Zimmer – 8/10 Wir hatten ursprünglich ein Deluxe-Zimmer mit Gartenblick gebucht und erfreulicherweise ein Upgrade auf ein Deluxe-Zimmer mit Whirlpool und Gartenblick erhalten. Darüber haben wir uns natürlich sehr gefreut. Das Zimmer wurde täglich gründlich gereinigt und Snacks sowie Getränke regelmäßig aufgefüllt. Ab dem zweiten Tag fehlten allerdings leider die Müllbeutel in den Mülleimern. Das Bett war ausgesprochen bequem. Wenn man genauer hinsieht, erkennt man an einigen Stellen, dass beim Bau vieles recht schnell fertiggestellt wurde – was in der Türkei jedoch nicht unüblich ist und uns persönlich nicht weiter gestört hat. Sauberkeit – 5/10 Die Sauberkeit der Anlage war insgesamt in Ordnung, allerdings haben wir in anderen Hotels schon deutlich bessere Standards erlebt. Es war keineswegs katastrophal, aber eben auch nicht wirklich überzeugend. Teilweise waren die Fliesen verschmutzt, vereinzelt lagen Servietten oder Strohhalme herum und benutzte Gläser an freien Liegen wurden oft erst nach längerer Zeit abgeräumt. Auch an den Pool-Toiletten fehlte häufiger Toilettenpapier und der Geruch dort war teilweise unangenehm. Gastronomie & Verpflegung – 8/10 Abends haben wir ausschließlich im Buffetrestaurant gegessen und auch mittags meist dort. Die Auswahl war sehr groß und die Qualität der Speisen wirklich hervorragend. Besonders überzeugt haben uns die verschiedenen Rinderragouts – das Fleisch war immer wunderbar zart. Auch Pizza und frisches Fladenbrot waren sehr lecker. Das Obst war ebenfalls stets frisch und geschmacklich top, vor allem die Erdbeeren und die Melone. Mittags haben wir außerdem einmal das Livar Snack Restaurant und einmal das Salkim besucht. Die Auswahl dort war allerdings deutlich kleiner und im Livar eher stark auf Fast Food ausgerichtet, weshalb wir es danach nicht noch einmal besucht haben. Verbesserungspotenzial sehen wir beim Getränkeangebot, insbesondere bei Zero-Getränken, alkoholfreien Cocktails und Kaffeespezialitäten. Außer Cola Zero gab es kaum zuckerfreie Alternativen, obwohl Coca-Cola inzwischen deutlich mehr anbietet. Im Liberty Fabay gab es beispielsweise außergewöhnliche Kaffee-Kreationen wie einen „Oreo White Chocolate Iced Coffee“, was uns hier etwas gefehlt hat. Der Fokus liegt im Hotel klar auf alkoholischen Getränken – hier ist die Auswahl dagegen sehr umfangreich. Anlage, Pool & Strand – 8/10 Die Anlage ist sehr groß, wunderschön angelegt und bietet eine traumhafte Aussicht. Aktuell wirkt manches noch etwas kahl, was aber einfach daran liegt, dass die Pflanzen noch wachsen müssen. Die Pools sind ebenfalls sehr schön gestaltet und es stehen ausreichend Liegen zur Verfügung. Die Plätze in der ersten Reihe am Erwachsenenpool werden allerdings schon früh morgens reserviert – teilweise lagen dort bereits um 9 Uhr Handtücher, obwohl bis mittags niemand erschien. Das empfinden wir persönlich als ziemlich störend. Da wir ohnehin lieber am Pool als am Strand sind, kam uns das sehr entgegen. Am Strand merkt man unserer Meinung nach allerdings noch am deutlichsten, dass das Hotel insgesamt noch nicht ganz fertig wirkt. Besonders positiv fanden wir das angebotene Swim-Up-Paddleboarding. Die Mitarbeiter dort waren sehr freundlich und angenehm zurückhaltend. Laut Preisliste kostet ein Board 25 € pro Stunde, wir haben allerdings nur 20 € bezahlt, was absolut fair war. Am vorletzten Tag wurden zudem QR-Codes an den Schirmen angebracht, über die man direkt bestellen konnte – eine praktische Ergänzung. Service & Personal – 4/10 Der Service war insgesamt gerade noch in Ordnung, bietet aber definitiv noch viel Verbesserungspotenzial. Im Vergleich zu Hotels wie beispielsweise den Barut Hotels fehlt hier noch einiges. An den Bars musste man teilweise recht lange warten. Praktisch wären hier Kühlschränke mit Softdrink-Dosen zur Selbstbedienung, wie man sie aus anderen Hotels kennt. Im Restaurant war der Service grundsätzlich gut, die Mitarbeitenden wirkten jedoch häufig wenig motiviert. In der Patisserie empfanden wir den Service sogar nur als maximal ausreichend. Obwohl wir direkt an der Theke bestellt haben, hatte man eher das Gefühl zu stören. Zudem kannten die Mitarbeitenden manche Kaffeespezialitäten auf der Karte selbst nicht genau und mussten erst nachfragen – das Ergebnis entsprach dann leider auch nicht immer der Bestellung. Die Verständigung auf Englisch war oft schwierig, da viele Mitarbeitende unsicher sprachen oder schwer zu verstehen waren. Auch die Rezeption wirkte teilweise überfordert und wenig professionell. Selbst bei einfachen Fragen, beispielsweise zu Einkaufsmöglichkeiten in der Umgebung, konnte man uns kaum weiterhelfen. Beim Check-in erhielt man lediglich einen Flyer mit Hotelinformationen, ohne weitere Erklärung oder Einführung. Sport & Unterhaltung – 5/10 Das Gym haben wir zwar nicht genutzt, es machte jedoch einen sehr gut ausgestatteten Eindruck. Enttäuschend fanden wir, dass es keine Abendshows gab. Da Anfang Mai bereits Hauptsaison war, hatten wir eigentlich damit gerechnet. Grundsätzlich nehmen wir in Hotels gerne an Aktivitäten wie Bogenschießen, Darts oder Volleyball teil. Hier wirkte das Sport- und Unterhaltungsangebot allerdings etwas abgekoppelt vom restlichen Hotelgeschehen. Wenn man nicht aktiv danach gesucht hat, bekam man davon kaum etwas mit. Darts wurde beispielsweise in der Sportsbar gespielt und nicht – wie in vielen anderen Hotels üblich – draußen in Poolnähe.

Wir hatten ursprünglich ein Deluxe-Zimmer mit Gartenblick gebucht und erfreulicherweise ein Upgrade auf ein Deluxe-Zimmer mit Whirlpool und Gartenblick erhalten. Darüber haben wir uns natürlich sehr gefreut. Das Zimmer wurde täglich gründlich gereinigt und Snacks sowie Getränke regelmäßig aufgefüllt. Ab dem zweiten Tag fehlten allerdings leider die Müllbeutel in den Mülleimern. Das Bett war ausgesprochen bequem. Wenn man genauer hinsieht, erkennt man an einigen Stellen, dass beim Bau vieles recht schnell fertiggestellt wurde – was in der Türkei jedoch nicht unüblich ist und uns persönlich nicht weiter gestört hat.

Ambiente beim Essen

• Shorts & T-Shirt

Abends haben wir ausschließlich im Buffetrestaurant gegessen und auch mittags meist dort. Die Auswahl war sehr groß und die Qualität der Speisen wirklich hervorragend. Besonders überzeugt haben uns die verschiedenen Rinderragouts – das Fleisch war immer wunderbar zart. Auch Pizza und frisches Fladenbrot waren sehr lecker. Das Obst war ebenfalls stets frisch und geschmacklich top, vor allem die Erdbeeren und die Melone. Mittags haben wir außerdem einmal das Livar Snack Restaurant und einmal das Salkim besucht. Die Auswahl dort war allerdings deutlich kleiner und im Livar eher stark auf Fast Food ausgerichtet, weshalb wir es danach nicht noch einmal besucht haben. Verbesserungspotenzial sehen wir beim Getränkeangebot, insbesondere bei Zero-Getränken, alkoholfreien Cocktails und Kaffeespezialitäten. Außer Cola Zero gab es kaum zuckerfreie Alternativen, obwohl Coca-Cola inzwischen deutlich mehr anbietet. Im Liberty Fabay gab es beispielsweise außergewöhnliche Kaffee-Kreationen wie einen „Oreo White Chocolate Iced Coffee“, was uns hier etwas gefehlt hat. Der Fokus liegt im Hotel klar auf alkoholischen Getränken – hier ist die Auswahl dagegen sehr umfangreich.

Bester Service

• Nirgends

Der Service war insgesamt gerade noch in Ordnung, bietet aber definitiv noch viel Verbesserungspotenzial. Im Vergleich zu Hotels wie beispielsweise den Barut Hotels fehlt hier noch einiges. An den Bars musste man teilweise recht lange warten. Praktisch wären hier Kühlschränke mit Softdrink-Dosen zur Selbstbedienung, wie man sie aus anderen Hotels kennt. Im Restaurant war der Service grundsätzlich gut, die Mitarbeitenden wirkten jedoch häufig wenig motiviert. In der Patisserie empfanden wir den Service sogar nur als maximal ausreichend. Obwohl wir direkt an der Theke bestellt haben, hatte man eher das Gefühl zu stören. Zudem kannten die Mitarbeitenden manche Kaffeespezialitäten auf der Karte selbst nicht genau und mussten erst nachfragen – das Ergebnis entsprach dann leider auch nicht immer der Bestellung. Die Verständigung auf Englisch war oft schwierig, da viele Mitarbeitende unsicher sprachen oder schwer zu verstehen waren. Auch die Rezeption wirkte teilweise überfordert und wenig professionell. Selbst bei einfachen Fragen, beispielsweise zu Einkaufsmöglichkeiten in der Umgebung, konnte man uns kaum weiterhelfen. Beim Check-in erhielt man lediglich einen Flyer mit Hotelinformationen, ohne weitere Erklärung oder Einführung.

Beliebte Aktivitäten

• Pool

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen

Wassertemperatur

• angenehm

Die Anlage ist riesig, wunderschön gestaltet und bietet eine phänomenale Aussicht. Dass die Bepflanzung noch etwas kahl wirkt, ist der erst kürzlichen Eröffnung des Hotels geschuldet. Die Poollandschaft ist klasse und es gibt ausreichend Liegen – das typische "Reservieren" mit Handtüchern an den "guten Liegen" ab den frühen Morgenstunden ohne tatsächliche Nutzung ist leider auch hier ein Thema. Da wir den Pool bevorzugen, hat uns der noch etwas unharmonisch und unfertig wirkende Strand nicht gestört. Ein tolles Extra war das Stand-Up-Paddling für faire 20 € pro Stunde bei sehr herzlichen Mitarbeitern. Gegen Urlaubsende wurden praktische QR-Codes für Bestellungen direkt am Sonnenschirm angebracht.

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.