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J. Beckmann (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Nein, danke! So darf man nicht auftreten
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wer noch nicht wusste, was in der BWL eine "Cash Cow" ist, sollte hier einkehren. Nepp an allen Ecken und Enden, der sogenannte Wellnessbereich verdient den Namen schon nicht wegen der Sauberkeit und des Geruchs. Unangenehm das Gebahren der Hotelleitung. Einrichtung auch in den wenigen modernisierten Zimmern lieblos und abgetragen. Bitte keine Halbpension buchen, Sie werden auswärts essen gehen, sofern Sie die Möglichkeit haben.Zum Frühstück, sofern Sie etwas später kommen, bringen Sie am besten einen kleinen Handbesen mit. Ankündigungen von Veranstaltungen grossspurig, Ergebnis fad. Silvestermenü für 87 EURO ...enttäuschend und irgendwie arrogant. Das teilweise sehr nette personal, welches in lächerliche Kostüme gezwungen wurde und sich unwohl fühlte, passte zu den angesichts der Enge kaum sichtbaren Band, die als Hobbymusiker im privaten Keller sicher Spass gehabt hätten. Fazit: Hier wird noch mehr zu schreiben sein an anderer Stelle.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:J. Beckmann
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr J. Beckmann, herzlichen Dank für Ihr Feedback, dass unser aufwendig gestaltetes Weihnachts- und Silvesterprogramm über die Feiertage nicht Ihren Vorstellungen entsprach tut uns sehr leid. Als Familien geführtes Hotel sind wir stets bemüht unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten, wir möchten uns herzlich dafür entschuldigen, dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist. Wir möchten nur kurz anmerken, dass wir, als 3 Sterne Hotel, in unserer Werbung nicht mit einem Wellnessbereich werben, sondern lediglich mit einem Thermen- und Saunabereich. Wir wünschen Ihnen ein gutes neues Jahr 2015. Mit freundlichen Grüßen aus Bad Griesbach. Ihr Team vom Aktiv & Vital Hotel Residenz und Familie Wunsch. i. V. Otto Wunsch

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