Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Sehr schönes Hotel. Etwas abseits gelegen dadurch in einer sehr ruhigen Lage. Mit vielen Vorzügen abe auch leider einigen kleinen Mängeln.
Wir hatten ein Deluxe-Zimmer. Diese sind sehr groß. Das ist wirklich super. Dagegen muß man sagen, ist das Bad schon sehr klein. Für Behinderte Menschen eigendlich geht es mehr schlecht als recht. Auch die Höhe der Toilette. Das WLAN ist leider nach wie vor nicht sehr gut. Dafür sind die Betten wirklich topp.
Das essen war sehr gut, aber leider wurde auf Grund von Personalmangel (Lt. Küchenchef) bei unseren Arrangements nicht ein 3 Gänge Menü serviert sondern es herrschte 4 Tage Selbstbedienung. Hervorheben möchte ich jedoch das sehr gute Angebot zum Frühstück.
Eigendlich hättetn Sie da 6 Sonnen verdient. Unsere Tochter die einen Tag später angereist ist eine Lebensmittelunverträglichkeit hat wurde Topp versorgt. Das sogar der Küchenchef den Speiseplan mir Ihr persönlich abgesprochen hat, dafür unser besonderer Dank. Aber leider gibt es da eine paar Dinge, die leider so nicht geklappt haben. Ich habe am Anreisetagt meinen 65. Geburtstag gefeiert. Unsere Tochter hatte aus diesem Grund für uns zur Begrüßung eine Flasche Sekt auf das Zimmer bestellt. dass diese bei einer Temperatur vom 37 Grad, dann ungekühlt da stand war einfach nicht schön. Da Frage ich mich, alle denken da nicht mit. Und beim Einschecken einmal einmal ein herzlichen Glückwünsch wäre auch nicht verkehrt gewesen. Da dem Hotel ja bekannt war, dass ich dort meinen Geburtstg feiere. Es gab ja deshalb genug Absprachen zwischen Hotel und unserer Tochter. Auch das am am 2. Tag vergessen wurde unser Zimmer zu machen einfach vergessen wurden, wie uns die Dame an der Rezeption um 16.00 Uhr sagte, sollte einem Hotel nicht passieren.
Ca. 10 min außerhalb von Schmalkalden gelegen. Für Ruhe unf Entpannung suchende Gäste ideal. Leider versagen die meisten Navy´s ca. 4 km vor dem Hotel und melden Ziel erreicht. Das soll im Hotel bekannt sein. Da wäre ein weiteres Hinweischild an der Notstraße sehr gelegen. Das würde bestimmt auch die Hausbewohner freuen, die von den suchenden Gästen befragt werden bestimmt sehr angenehm.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Sehr schöner Wellnessbereich. Die Möglichkeiten für Wanderungen gleich beginnend am Hotel sind auch sehr gut.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Silvia |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 38 |
Sehr geehrte Silvia, zunächst möchten wir uns herzlich für Ihre Bewertung bedanken. Wir möchten gern an dieser Stelle die von Ihnen kritisierten Punkte erläutern: Was die Navigation betrifft, so können wir hier leider keinen Einfluss nehmen. Unsere GPS-Daten sinmd bei Google hinterlegt. Weshalb einige Navis den Gästen bereits vor Zielerreichung mitteilen, dass das Hotel erreicht ist, entzieht sich leider unserer Kenntniss. Was die Ausschilderung betrifft, so wird ein neuer, großer und lichtreflektierender Wegweiser auf Hälfte der Notstraße angebracht. Wir danken Ihnen vielmals für den Hinweis. Ab hier sind es noch 1000 Meter bis zum Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Größe unserer Deluxe Zimmer gefallen hat und Sie einen angenehmen Schlaf in unseren Boxspringbetten gefunden haben. Auf Wunsch händigen wir sehr gern eine Toilettensitzerhöhung aus. Wir entschuldigen uns vielmals für den viel zu warmen Sekt. Dies hätte nicht passieren dürfen. Das Zeitfenster für die Zimmerreinigung liegt bei uns zwischen 09:00 - 13:30 Uhr. Sollte Ihr Zimmer etwas später gereinigt worden sein, tut uns dies sehr leid. Wir freuen uns ganz besonders, dass Ihre Tochter sich bei uns gut umsorgt gefühlt hat. Wir legen großen Wert darauf, auf Allergiern oder Unverträglichkeiten jeder Art Rücksicht nehmen zu können. Daher bieten wir jedem Gast die Möglichkeit an, am Anreisetag mit dem Küchenchef einen für ihn passenden Speiseplan zu erstellen. Unser Vital-Frühstücksbuffet verfügt zudem über eine Vitalecke mit glutenfreiem Gebäck wie Brot und Brötchen. Auch bieten wir glutenfreie bzw. vegetarische Wurst- & Käsesorten an. Das Abendessen im Rahmen der Halbpension stellen wir nach Wahl des Küchenchefs als Verwöhnpension unseren Gästen zur Verfügung. Je nach Belegung des Hauses wird diese als Buffet aufgebaut oder als 3-Gang Menü serviert. Unser AroniaVital SPA wird derzeit um einen Außensaunabereich erweitert. Wir freuen uns, wenn Sie sich diesen bald anschauen kommen. Wir hoffen, Sie bald wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen! Mit gastfreundlichen Grüßen, Ihr Marcel Gerber Inhaber
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