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Dominik (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Urlaub im Grünen. Ok, aber nicht überragend
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Über Groupon haben wir unser 3-Nächte-Angebot gebucht. Das Hotel liegt oberhalb von Schmalkalden gelegen - ca. 2,5km entfernt. Eine wirklich ruhige Lage im Grünen. Angekommen wurden wir an der Rezeption von Herrn M. wirklich sehr freundlich und aufgeschlossen empfangen. Der Checkin ging zügig von Statten und alle Fragen wurden zu unserer Zufriedenheit beantwortet. Wenn die Rezeption einmal nicht besetzt ist, kann man den Gockel an seinem Kamm ziehen. Witzige Idee. ;) Unser Zimmer lag im 2. Stock zum Garten raus. Groß und geräumig. Das Hotel wurde 2013 renoviert, was man auf jeden Fall an jeder Ecke sieht. Neuer Teppich, neue Bäder. Alles ist gut in Schuss. Die Zimmer sind wirklich gut. Das Bad größen- und designtechnisch kein Hingucker, aber zweckmäßig in Ordnung. Der Frühstücksbereich wirkt dagegen in Teilen etwas altbacken... Hmm... Ok, ich mag's lieber etwas moderner. Das ist sicher Geschmacksache. Da ist der vorgelagerte Thekenbereich mit Sitz- und Kaminecke einen modernen Gegenpunkt. Warum nicht alles gleich gestalten? Das Frühstück ist ein guter Durchschnitt. Kein Highlightbuffet... Um zehn Uhr wirkte leider einiges in Teilen schon etwas so als ob es länger lag - der Brie floss etwas hinweg. Die Aufbackbrötchen sind in Ordnung, aber auch kein Highlight. Leider war der Kartoffelsalat aus der Packung - ich denke, es ist kein Hexenwerk alles etwas frischer zu gestalten... :-/ Da habe ich in 4-Sterne-Hotels schon deutlich besser gefrühstückt. Wie gesagt, in Ordnung, aber es ist Luft nach oben. Dagegen war das Abendessen in der "Gaststube Henneberger Haus" wirklich richtig gut & lecker! :) Auch hier war die Begrüßung und der Service mehr als freundlich - eine glatte Note 1. Regionale Spezialitäten gepaart mit Klassikern. Eine gute Mischung auf der Karte. Das Essen, meine Mufflonkeule, war saftig und top abgeschmeckt. Auch das Schweinesteak meiner Freundin war lecker. Als Vorspeise hatten wir uns jahreszeitpassend eine Kürbissuppe mit Chili-Note und Garnele gegönnt, die auch gut war. Das Restaurant ist wirklich das Highlight & Aushängeschild des Hotels, wo auch einige Abendgäste nur zum Essen hingekommen sind. Was uns nicht so gut gefallen hat, war der Wellnessbereich. Das Schwimmbad ist neu (ein Jahr alt), auch die Sauna ist in Ordnung. Alles in allem wirkte aber alles bis hin zum Ruheraum etwas kühl. Ein paar Kuscheldecken im Ruheraum wären auch ganz schön gewesen. :-/ Den Eindruck hatten wir auch bei anderen Gästen. Wirklich lang geblieben ist dort niemand. Es gibt Spa-Bereiche, in denen kann ich den ganzen Tag verweilen. Dieser war es für mich nicht... Das Hotel bietet einige Sportangebote an: - Freitags: Aqua-Fitness (leider nur Freitags... - für Wochenendgäste etwas ungünstig...) - zwei Tennisplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung - E-Bikes zum Ausleihen - eine hauseigene Bowlingbahn ("4bowlers") gibt es auch Alles in allem ein durchschnittliches 4-Sterne-Hotel. Es gibt sicher Gäste, die sich in dieses Hotel "verlieben". Unseres war es jetzt nicht... P.S.: Man hat dort auf jeden Fall handytechnisch (fast) Ruhe, denn sooo viel Empfang hat man nicht... Getestet mit T-Mobile, Vodafone & O2...^^ P.P.S.: WLAN kostet 2,- € für 1 Tag, 4,-€ für 3 Tage. Beschränkung liegt auf 250MB Up-/Download. Die Zugänge können nur mit einem Gerät aktiviert werden. Die meisten 4-Sterne-Hotels bieten dies inzwischen kostenlos an...


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dominik
    Alter:31-35
    Bewertungen:114
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, wir danken Ihnen für die ausführliche und objektive Bewertung. Sowohl die positiven wie auch verbesserungswürdigen Punkte nehmen wir sehr ernst. Wir sind immer dankbar für konstruktive Kritik. Sie waren ja schon so freundlich uns bei Check-out zu kontaktieren. Wir werden Ihre Anregungen speziell für den Frühstücksbereich und den Wellnessbereich aufnehmen und wenn möglich nacharbeiten. Bzgl. des W-Lans kann ich Sie durchaus verstehen, aber unsere Lage mitten im Grünen hat leider den Nachteil das wir keine vernünftige DSL Leitung der Telekom haben und somit das Gäste-W-Lan nur über Satelit mit einer brauchbaren Geschwindigkeit anbieten können. Hier sind die Kosten leider extrem hoch, wodurch ein kostenfreies unbegrenztes Datenvolumen nicht finanzierbar ist. Aber wir sind uns sicher, das ist im Bezug auf unsere im Gegenzug günstigen Zimmerpreise verschmerzbar und Sie werden durch die Naturnähe auch entschädigt. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Gelegenheit wieder besuchen. Bis dahin wünschen wir alles Gute und eine schöne Zeit. Mit gastfreundlichen Grüßen das Team vom Akzent Aktiv & Vital Hotel Thüringen

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