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Dietmar (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Weihnachtsurlaub
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Alles in allem ein schöner Weihnachtsurlaub bis auf ein paar kleine Mängel. Am ersten Abend schien das Hotel überbucht, da wir in den Konferenzsaal gesetzt wurden.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im Dezember 2019
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Dietmar
Alter:56-60
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber Dietmar, danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit unserer Leistung nicht vollumfänglich zufriedenstellen konnten. Wir waren nicht überbucht, sondern haben über die Weihnachts- und Silvesterzeit - wie in jedem Jahr - lediglich eine Vielzahl an Gästen, die relativ zu den gleichen Zeiten zum Essen kommen. Der Salon Rhön ist dabei kein Konferenzsaal, sondern ein regulärer Raum, welchen wir für die Platzierung von Gruppen oder eben auch während erhöhtem Gästeaufkommen nutzen. Wir möchten gewährleisten, dass alle Gäste möglichst zu ihren Wunschzeiten bei uns speisen können. Wir haben dem Salon Rhön mitlerweile ein "neues Gesicht" verliehen, dort gibt es nun einen Ambientekamin, der den Aufenthalt noch ein wenig schöner macht. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal als unsere Gäste begrüßen zu dürfen! Mit gastfreundlichen Grüßen, Ihre Familie Gerber

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