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Denise (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2013 • 1-3 Tage • Arbeit
Hier nicht buchen!
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das erste und letzte Mal! Kaputtes Fenster im Zimmer, das nicht zu schließen ging. Wurde nach 2 Tage nicht behoben. Personal beim Check-In, im Restaurant, im Service unfreundlich und unprofessionell. Das erste Mal wurde ich angepamt, weil ich den Parkplatz, der nicht ausgeschildert war, nicht gefunden habe und wurde somit als doof hingestellt. Dann wurde ich schief angeschaut als ich die Sauberkeit des Bads reklamierte. Im Seminarraum waren die Flipcharts und Pinnwände nur mit Vorsicht zu nutzen. Das Essen im Restaurant war sehr schlecht an den zwei Tagen. Fleisch von unterster Qualität. Als ich gezielt das Reklamationsgespräch suchte - da ich dort für 10 andere Gäste mitverantwortlich war - wurde mir erst nur zugehört ohne Kommentar und dann ist der Chef(???) mittendrin gegangen, als er gerufen wurde. Mir war es peinlich, dass ich für uns dieses Hotel gebucht habe!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Denise
    Alter:31-35
    Bewertungen:3