AKZENT Hotel Sonneneck

Empfangsbereich und Frühstückraum machen einen akzeptablen Eindruck. Zimmer sind angemessen groß, bedürfen aber einer Sanierung. Auf dem Balkon waren viele Fliesen eingerissen und lose. Im Bad befand sich ein verrosteter Mülleimer, das Wasser im Waschbecken lief schlecht ab und der Abfluss war unsauber. Auf den Fluren musste man im Dunklen die Lichtschalter suchen, es fehlte eine automatische Beleuchtung. In keinem Zimmer waren Rauchmelder vorhanden!! Die Hotelwirtin nahm keine Kritik an und widersprach mit ihrer eigenen Meinung. Das Servicepersonal Sprach kaum Deutsch und war unerfahren. Einige Servicedamen waren sehr unfreundlich. Wir waren mit einer Reisegruppe 4 Tage im Haus und hatten immer das gleiche Frühstücks- und Salatbuffet. Oftmals wurden Reste vom Salatbuffet zum Frühstück serviert. Es gab große Probleme beim Ein- und Auschecken. Am Abreisetag standen unsere Zimmer nur bis 09.00 Uhr zur Verfügung, angeblich musste Gruppenreisende die Zimmer bereits zu dieser Zeit verlassen. Bettwäsche und Handtücher wurden bereits kurz nach 08.00 Uhr in die Wäsche gegeben, so dass wir die Zimmer nicht mehr nutzen konnten.

Renovierungsbedürftig.

Zur Halbpension wurden nur sehr preiswerte Speisen gereicht.

Die Rezeption war zeitweise unbesetzt und niemand war erreichbar, auch nicht über Telefon. Beschwerden wurden abgewiesen. Bewertungsbögen wurden am Abreisetag vom Servicepersonal in den Papierkorb geworfen.

Das Hotel liegt etwas entfernt vom Kurbereich, ist aber zu Fuß schnell erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Keine vorhanden bzw. vorgeschlagen.