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Rolf (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Der Gast steht im Mittelpunkt, so wie es sein soll
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben mit Freunden am Silvesterprogramm des Hotels teilgenommen und dort fünf Tage / vier Nächte verbracht. Das Hotel wird von einer Familie als Inhaber geführt. Diese und auch das angestellte Personal zeigten sich sehr wohltuend darauf orientiert, den Gast zufrieden zu sehen. Freundliche, fleißige und kompetente Leute sind hier am Werke. Uns hat gefallen: - Alle vom Hotel organisierten Programmpunkte, an denen wir teilgenommen haben (Wanderung, Weinverkostung beim Winzer, Rheinschifffahrt, Silvesterprogramm) haben zu 100% geklappt, sowohl von der Pünktlichkeit als auch vom Inhalt her. Wir haben auch von keinem der anderen Gäste etwas Kritisches mitbekommen. - Die Qualität der Speisen ist vorzüglich. Mehr gibt es nicht zu sagen. - Der Service im Restaurant steht der Qualität der Speisen nicht nach. Das Essen – abends in mehreren Gängen – wird zügig auf den Tisch gebracht und das meist leer gegessene Geschirr ebenso abgeräumt. - Das von uns bewohnte Zimmer mit Balkon war schon beim Einzug gut geheizt (das hatten wir in anderen Häusern schon anders erlebt), so dass wir uns gleich wohl fühlten. Das Zimmer ist mit ca. 17 – 18 m² ausreichend groß. Es war sauber und der Zimmerservice hat täglich gut funktioniert. Es gibt im Zimmer einen kleinen Safe. Das Schließsystem mit Karten funktionierte auf Anhieb - ohne lästige mehrfache Versuche - und bis zum letzten Tage zuverlässig. Auch bei den von unseren Freunden bewohnten Zimmern. Auf Nachfrage erhielten wir beim Einchecken gleich eine zweite Zimmerkarte. - Parkplätze stehen kostenfrei in ausreichender Zahl zur Verfügung. - Das Hotel befindet sich am Ortsrand in einem Tal und bildet mit dem Franziskanerkloster und der Kirche eine harmonische bauliche Einheit. Eine Bushaltestelle für den Bus nach Geisenheim und Rüdesheim ist unmittelbar vor dem Hotel. Uns hat nicht so gut gefallen: - Eigentlich gibt es nichts zu kritisieren. Aber aufgrund der baulichen Gegebenheiten war das Bad im Zimmer etwas klein ausgefallen. - Das Weinangebot ist sehr auf regional angebaute Weine ausgerichtet. Das sind Riesling-Sorten. Wir hätten uns hier etwas mehr Vielfalt gewünscht. Zum Hallenbad, zu der Sauna und zu dem Dampfbad im Hotel können wir uns nicht äußern, weil wir es nicht benutzt haben. Aber zwei mitreisende Freundinnen haben Bad und Sauna mehrfach genutzt und berichtet, dass auch diese Bereiche ordentlich und sauber wären.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rolf
    Alter:61-65
    Bewertungen:184
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für den ausführlichen Bericht. Wir geben das große Lob gerne an alle unsere Abteilungen weiter und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.