Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Verreist als Familie im Mai 2013
Norbert(51-55)
2 BewertungenFür ein 4 Sterne Haus noch einiges zu verbessern
4,4 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Alles in allem hat uns der Urlaub im Akzent Hotel gefallen.Großer Nachholbedarf besteht in der Sauberkeit der Zimmer(Grünspan an Waschtischarmaturen,Spinnweben,allgemeine Sauberkeit Bad,vorrosteter Wäscheständer).Der Service ist auch verbesserungswürdig,es kam uns vor als fehle oftmals die Kommunikation des Personals untereinander,wodurch es manchmal zu einigen unstimmigkeiten kam (Frühstückanmeldung Handtücher u. Bademäntel Saunabereich an Rezeption).Nicht gut gelöst ist der Zugang zum Pool wo man erst durch den Saunabereich gehen muß.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Gut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
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