AKZENT Waldhotel Rügen

Wir hatten 1996 eine Reise in dieses Hotel gebucht und waren begeistert. Deshalb wollten wir auch 2004 unseren Urlaub in diesen Hotel verbringen. Leider waren wir diesmal sehr enttäuscht darüber, wie das Niveau nachgelassen hat. So wurden eine Unmenge von Busreisetouristen untergebracht, so dass z.B. das morgentliche Bufett z.T. leer war, dort lange anstehen musste und/oder keinen Platz im Restaurant bekam. D.h. wir z.T 1/2 h warten mussten, um einen Sitzplatz zu bekommen oder zu einen späteren Zeitpunkt noch einmal erscheinen mussten. Das Bedienungspersonal bestand im Gegensatz zu 1996 zu 99 % aus jungen polnischen Frauen (Saisonkräfte), die keinen Unterschied zwische einen trockenen und habltrockenen Wein verstanden. Die Bäder waren überholungsbedürftig und im Schwimmbad blätterte die Farbe von den Wänden. Als wir unsere Beschwerde in schriftlicher Form vorbrachten, wurde uns keine Antwort gegeben.Auf unsere mündliche Nachfrage, wurde seitens des Hotelbesitzers geantwortet: Auf Beschwerden werde generell nicht geantwortet. Das war der "i-Punkt" an Arroganz und Überheblichkeit und das für ein 4-Sterne-Hotel! Schade, denn das Hotel hat eine sehr schöne Lage und es hatte mal Niveau!

Beliebte Aktivitäten

• Strand