Da ich schon in anderen Hotels war, ist das bisher das beste. Service stimmt. Der einzige Mengel ist da TV Programm. Es gab nur einen deutschen Sender. ohne Vidiotext. Reklamation erfolgte mehrmalig.
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- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3 Wochen im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Cornelia |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Als Hotelmanager des Aladdin Beach Resort freue ich mich sehr zu hören, dass wir für Sie das bisher beste Hotel waren und unser Service Sie überzeugen konnte. Für die anhaltenden Probleme mit dem TV-Programm und den fehlenden Videotext entschuldige ich mich aufrichtig. Ich habe Ihre mehrfachen Reklamationen hierzu zur Kenntnis genommen. Seien Sie versichert, dass ich mich umgehend mit unserer Technikabteilung abstimmen werde, um unser Satellitensystem zu optimieren und die Auswahl an internationalen Sendern zu erweitern, damit wir unseren Gästen künftig eine bessere Unterhaltung bieten können. Hany Salieb Hanna Hotel Manager Aladdin Beach Resort


