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Alexander (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 2 Wochen • Strand
Insgesamt leider eine Enttäuschung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren 2 Wochen als Familie mit 1 Kleinkind im Aladdin beach Resort. Leider sind wir alles in allem ziemlich enttäuscht. Das Hotel bietet nicht das, was es verspricht, man fühlt sich nicht wie im all inclusive-Urlaub, sondern hat ehet permanent das Gefühl, abgezockt zu werden... Für Alles soll extra gezahlt werden, Service gibts nur mit täglich reichlich Trinkgeld, ansonsten alles auf unterstem Standard. Entgegen aller Beschreibungen kein Miniclub vorhanden !! auf mehrfache Nachfrage hin kommt VOM aninationsteam die sind, man könne sein Kind vormittags abgeben, außer Malen und Fernsehen(!) finde allerdings keinerlei Beschäftigung statt! Beschwerden werden vom Personal ignoriert bzw belächelt


Zimmer
  • Eher gut
  • Zunächst bekamen wir nicht das gebuchte Familienhilfe, sondern ein heurntergekommenes), schmutziges 3-Bett-Zimmer am hintersten Ende der Anlage... Unsere Beschwerde wurde erst angenommen, als wir nach dem Manager verlangten. Uns wurde mitgeteilt, aktuell sei kein Familienzimmer frei (obwohl ja gebucht und bezahlt!), sodass wir erst morgeb eines bekämen. Vorübergehend gab man uns dann schließlich ein sauberes, gepflegtes Doppelzimmer. Am 2. Tag würde dann wie versprochen das Familienzimmer frei dieses war gut ausgestattet mit TV und Kühlschrank, begehbarer Dusche etc. Es wurde täglich sauber gemacht und wir waren die gesamte Zeit mit dem zimmer sehr zufrieden. Danke an das tolle Reinigungs-Team unter der Leitung von Sayyed Ali!:-)


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • 2 wochen lang täglich immer die gleichen Speisen, nach 1 woche hing einem leider alles zum Hals heraus. auch keine großen Unterschiede zwischen den verschiedenen Restaurants. wenig frisches Obst. Überwiegend warme Getränke. softdrink-spender ständig leer. extra bezahlung für frischen saft und cocktails


    Service
  • Eher schlecht
  • Kaum Reaktion auf Beschwerden. Oft schlechter Service, langes Warten auf Getränke. Eiswürfel nur bei Trinkgeld, ansonsten WARME Getränke! Extrem penetrante Verkaufsversuche von Saft, Obst, Eis etc! Gezieltes ansprechen von kindern, um die Eltern zum Kauf zu überreden -geht garnicht! insgesamt alles nur gegen entsprechende bezahlung


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Strandnah gelegen, schöner Sandstrand. Senzo Mall in geringer Entfernung, Hurghada mit Taxi schnell zu erreichen. Top: Nähe zum Flughafen (20 Auto -Minuten)


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tolle Poolanlage, sehr sauber und gut bewacht durch viele Bademeister. Schöner strand. Toller Aquapark mit vielen Rutschen Ein Lob an den immer freundlichen Nageh Ahmed beim Billiard!:-)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Rosa und Alex! Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Aladdin Beach Resort die Zeit genommen haben unser Hotel auf HolidayCheck zu bewerten. Wir haben 4 All Inklusive Restaurants in unserem Hotel. Für Frühstück ist es Möglich Haupt- und Pool Restaurant zu besuchen. Mittagessen findet sich im Hauptrestaurant, Am Strand und am Pool statt. Am Abend können Sie in den Hauptrestaurant gehen. Auch haben wir 2 A la Karte Restaurants, die bei der All Inklusive System funktionieren. Wir möchten Sie informieren, dass es bei unser All Inklusiv System etwas gegen Gebühr gibt: WiLAN, Getränke in der Disko seit 23 Uhr, Wäscherei, Telefongespräche und Faxservice, frisch gepresste Fruchtsäfte, alle Getränke in Dosen. Auch können Sie diese Information sowie auf unserer Web Seite als auch auf der Seite von Ihrer Reisebüro finden. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Aladdin Beach Resort