Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Fazit->wen man sich unter Russen wohl füllt ist das ok. Und wen man wie wir 10 Tage von Früh bis Abends nur das gleiche essen muss, dann nein Danke. Das Wetter und Wasser waren Top, allerdings ist das umsonst. Es ist schade,man freut sich das ganze Jahr auf seinen Urlaub und dann das. Wir saßen 2h vorm Hotel nur weil am Anreise Tag kein Strom da war.Keiner hat sich um uns gekümmert.Dann war alles überbucht. Und zum Abschluss hatten wir Tiere im Bett. Viel Vergnügen im Aladdin Beach Resort
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im November 2010 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Juliette |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, als Hotelmanager des Aladdin Beach Resort lese ich Ihr Fazit mit schwerem Herzen und einem tiefen Gefühl des beruflichen Versagens. Zu hören, dass Sie „Tiere im Bett“ hatten, ist ein katastrophaler Verstoß gegen die Hygiene, den ich, Hany Salieb Hanna, nicht dulde. Das Bett eines Gastes muss ein Ort der Sauberkeit sein, keine Quelle von Unbehagen. Dass man Sie zudem wegen eines Stromausfalls zwei Stunden lang völlig unbetreut vor dem Hotel sitzen ließ, ist ein totaler Zusammenbruch unserer Servicekultur. Ob Strom da ist oder nicht – unsere Gastfreundschaft darf niemals erlöschen. Dass das Hotel überbucht war und es „10 Tage lang das gleiche Essen“ gab, macht die Enttäuschung über einen Urlaub, auf den man sich das ganze Jahr gefreut hat, nur noch größer. Während das Wetter und das Wasser „top“ waren, weiß ich, dass dies Geschenke der Natur sind – ich jedoch habe es versäumt, die menschliche Fürsorge zu bieten, die ein Resort erst ausmacht. Hany Salieb Hanna Hotel Manager Aladdin Beach Resort
