Aladdin Beach Resort

Sehr geehrter Gast, als Hotelmanager des Aladdin Beach Resort lese ich Ihre Bewertung mit einer Mischung aus beruflichem Schock und tiefem Bedauern. Zu hören, dass unsere Zimmer selbst in einem 1-Sterne-Hotel zur Kritik gereichen würden, ist ein niederschmetterndes Urteil für meine Führung, Hany Salieb Hanna. Ein Urlaub sollte von Komfort geprägt sein, nicht von „katastrophalem Essen“ und „unfreundlichem Personal“. Besonders besorgt bin ich über den technischen Zustand Ihres Badezimmers. Dass Sie auf Rostlöcher in der Duschtasse angewiesen waren, damit das Wasser überhaupt abläuft, ist ein sanitäres und sicherheitstechnisches Versagen, das ich nicht dulde. Zudem verstehe ich die Frustration über die gemauerten Betten; auch wenn dies ein traditionelles Gestaltungselement ist, darf es niemals die Flexibilität und den Komfort einschränken, den ein moderner Reisender erwartet. Es tut mir aufrichtig leid, dass Ihre Erfahrung zu dem Entschluss „nie wieder dieses Hotel“ geführt hat. Hany Salieb Hanna Hotel Manager Aladdin Beach Resort