Aladdin Beach Resort

Sehr geehrter Gast, als Hotelmanager des Aladdin Beach Resort habe ich Ihre Rückmeldung mit der nötigen Ernsthaftigkeit gelesen. Es ist für mich offensichtlich, dass, obwohl Sie den Strand und das Meer als „ok“ empfunden haben, die tägliche Realität Ihres Aufenthalts – von der „Zuteilung“ des Aufschnitts beim Frühstück bis hin zur Sauberkeit der Tische – weit von dem entfernt war, was ich bieten möchte. Besonders besorgt bin ich über das „Zuteilungssystem“ beim Frühstück. Das Anstehen für grundlegende Dinge wie Käse und Aufschnitt entspricht nicht dem „All-Inclusive“-Erlebnis, für das ich stehe. Zudem ist die Tatsache, dass die Freundlichkeit und Schnelligkeit des Service vom Trinkgeld abhängt, eine Praxis, die ich konsequent unterbinden werde. Jeder Gast verdient einen sauberen Tisch und ein Lächeln, unabhängig von seiner Nationalität oder seinem Trinkgeld. Ich werde auch Ihren Hinweis zum Bootsausflug prüfen; selbst bei externen Touren muss die Qualität des Essens unseren Standards entsprechen. Hany Salieb Hanna Hotel Manager Aladdin Beach Resort