- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Die Außenanlage des Hotels ist sehr sauber und wird mehrmals wöchentlich gepflegt. Allerdings sind die Zimmer, zumindest in dem wir waren, sehr gewöhnungsbedürftig, sehr einfach gehalten und teilweise zu dreckig um sich dort wohlzufühlen. Der Service leider auch nur bedingt gut. Teilweise unfreundliche Mitarbeiter an der Bar (Abends). Tagsüber kann man das Wetter wunderbar am Strand genießen und sich eine der zahlreichen Liegen aussuchen. Das war für uns auch der Hauptgrund, da wir uns erholen wollten und dies am Strand wunderbar tun konnten. Dass man hin und wieder von Leuten angesprochen wird, die einem etwas verkaufen wollen, sollte einem in Ägypten sowieso bewusst sein.
Das Zimmer war leider das größte Problem. Sehr einfach gehalten, teilweise sehr dreckig. Als wir ankamen, waren reichlich Haare im Badezimmer zu finden. Der Kühlschrank funktionierte nicht. Das Bett war eine Matratze auf einem Betonklotz. Es gab zwar täglich frische Handtücher, aber geputzt wurde das Zimmer eigentlich nie. Weder durchfegen noch wischen oder sonstiges. TV war vorhanden. Balkon leider auch nicht. Da gibt es sicher deutlich verbesserungspotential.
Grundsätzlich wurde man immer satt und man findet eigentlich immer etwas passenden zu Essen. Eis gab es leider nur für Kinder. Meine Verlobte wollte sich auch eins holen, wurde jedoch abgewiesen. Leider total unverständlich und so auch noch nicht erlebt. Ansonsten soweit in Ordnung. Zwar oft das gleiche Essen, aber war okay. An der Strandbar gab es immer eine Tageskarte mit verschiedenen Gerichten. Unterscheidet sich aber täglich kaum. Leider ist es Morgens, Mittags und Abends im Hauptrestaurant total laut und einfach nur ungemütlich. Man fühlt sich dort wie in einer großen Kantine. Teilweise auch total kalt, wegen der großen Lüfter. In den Themenrestaurants (Mongole & Italiener) schon besser und viel ruhiger. Besonders der Mongole hat uns sehr gut gefallen. Lohnt sich also.
Der Service war mal so, mal so. An der Rezeption durchweg freundlich und uns wurde immer weitergeholfen. Englisch war eigentlich auch kein Problem. Die Kellner waren auch überwiegend freundlich. An der Bar gab es leider Kellner, die teilweise den ganzen Abend kein Lächeln im Gesicht hatten, sehr schade. Die Kellner fanden es auch selten gut, wenn sich Gäste Getränke selbst an der Bar holen wollten. Beim Abendessen gar nicht gerne gesehen und auch sonst eher nicht so gerne. Teilweise wurde man auf dem Weg dorthin unfreundlich zurückgewiesen. Habe ich nicht wirklich verstanden, da es teilweise ewig dauert, bis mal ein Kellner zu uns gekommen ist. Sehr schade, hier kann man teilweise viel mehr rausholen.
Die Lage des Hotels ist super und liegt nur wenige Meter (je nach Zimmer) direkt am Strand. Man kann beispielsweise auch den Aqua Park im Nachbarhotel mitbenutzen. Die Anlage an sich ist sehr groß und uns fast schon zu groß gewesen. Wir hatten vom Zimmer aus einen relativ weiten Weg zum Strand (quer durch die Anlage), war aber in Ordnung. Ansonsten ist die Lage ruhig und es gibt neben diesem Hotel noch zwei weitere Hotels direkt nebenan (Jasmine & Ali Baba).
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im April 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Tobias |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrter Tobias! Wir möchten uns an dieser Stelle bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Urlaubserlebnisse mit uns zu teilen. In Aladdin bemühen wir uns, jedem Kunden einen hervorragenden Service zu bieten. Ihr Feedback ist uns also sehr wichtig. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht in allen Bereichen erfüllt haben. Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback mit den verantwortlichen Abteilungsleitern teilen, um Verbesserungsmaßnahmen einzuleiten und das Auftreten in der Zukunft zu verhindern. Wir hoffen, dass die positiven Erinnerungen an Ihren Urlaub dominieren werden. Wir wünschen Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit! Vielen Dank und schöne Grüße, Aladdin Beach Resort Team