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Christina Mohr (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2025 • 1 Woche • Strand
Achtung Horror!!!!
1,0 / 6

Allgemein

Das schlimmste „5-Sterne-Hotel“, das ich je erlebt habe – eine absolute Zumutung! Ich habe schon viele Hotels besucht, aber das Alan Xafira Deluxe Resort & Spa war mit Abstand die größte Enttäuschung. Wer hier einen erholsamen Urlaub sucht, wird bitter enttäuscht. Essen & Getränke: Das Essen ist miserabel. Jeden Tag die gleiche, langweilige Auswahl ohne jede Abwechslung oder Qualität. Vieles ist kalt oder lieblos angerichtet. Die Getränke sind eine Katastrophe: Cocktails bestehen aus billigem, gepanschtem Alkohol, der einfach nur ein bisschen nach „irgendwas“ schmeckt. Originalware gibt es nicht. Alles wird aus alten, verschmutzten Zapfanlagen ausgeschenkt, die muffig und abgestanden riechen. Die Gläser sind der absolute Horror – keines ist wirklich sauber, man trinkt immer aus schmierigen, dreckigen Gläsern. Sauberkeit: Ein riesiges Problem. Die Hotelzimmer sind aufs Übelste verschmutzt – von den Böden über die Möbel bis hin zum Badezimmer. Es wirkt, als würde hier nie gründlich gereinigt. Auch im Restaurant und an den Bars ist es schmutzig. Man fühlt sich einfach unwohl, egal wo man hinschaut. Atmosphäre & Gäste: Von Entspannung keine Spur! Hier geht es eher zu wie auf einer Partymeile. Hauptsächlich Gäste, die den ganzen Tag trinken und laut feiern. Dazu wird die Musik bis tief in die Nacht – oft bis 2 Uhr morgens – in einer Lautstärke gespielt, dass man an Schlaf gar nicht denken kann. Für Familien oder Menschen, die Ruhe suchen, ist das absolut ungeeignet. Fazit: Dieses Hotel ist dreckig, laut, bietet miserables Essen und ungenießbare Getränke. Es hat nichts mit einem 5-Sterne-Resort zu tun – eher ein Billig-Abklatsch mit künstlichem Glanz. Ich kann nur dringend abraten, hier Urlaub zu machen. Es war der schlimmste Hotelaufenthalt, den ich jemals hatte.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina Mohr
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Christina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass unser Hotel regelmäßig von offiziellen Behörden und unabhängigen Partnern überprüft wird und alle Standards eines 5-Sterne-Resorts erfüllt. Die Sauberkeit unserer Anlage sowie die Qualität von Speisen und Getränken werden täglich kontrolliert, und unser Küchenteam achtet besonders auf Frische und Hygiene. Sollte es während Ihres Aufenthalts in einzelnen Bereichen zu Unannehmlichkeiten gekommen sein, bedauern wir das sehr. In solchen Fällen steht unser Gästebetreuungsteam jederzeit zur Verfügung, um sofort Lösungen anzubieten. Unser Resort bietet sowohl lebhafte Unterhaltungsprogramme als auch ruhigere Bereiche, damit jeder Gast den Urlaub nach seinen Wünschen gestalten kann. Wir bedauern, dass Sie Ihre Zeit bei uns nicht in der gewünschten Atmosphäre genießen konnten. Wir danken Ihnen dennoch für Ihr Feedback, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen ALAN XAFIRA DELUXE RESORT & SPA