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Olga (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 2 Wochen • Strand
1 Mal reicht.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Im Großen und Ganzen war es i.O.. Was uns sehr gestört hat, war die fehlende Hygiene im Restaurant. Die Tische wurden nicht abgewischt, die Gläser nicht sauber. Polsterstühle, die grundsätzlich nass wurde beim Mittag, weil die meisten Gästen in nassen Badesachen essen gehen. Trotz All inclusive waren diverse Cocktail extra zu zahlen. Safe kostet extra! Internet sehr sehr schlecht, es sei denn man kauft sich Internet für 3€ pro Tag, dann geht es. Service-Personal bis auf wenige Ausnahmen einfach unfreundlich, desinteressiert und genervt. Check in /out wie am Bahnhof-Schalter. Ob man nun gerade angekommen ist oder abreist ist dem Personal an der Rezeption egal. Wirkten teilweise überfordert. Die Nationalität der Gäste war sehr gemischt. Viele Slowaken, aber auch sehr viele Einheimische. Deutsche eher wenige. Russen und russisch-sprachige waren auch vertreten (wir :)), das war jedoch nicht die Mehrheit.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • sehr abgewohnt! Balkontür war von außen immer zu öffnen- nur gut das wir im 4. Stockwerk unser Zimmer hatten. Zimmer wurde immer schön sauber gemacht.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war gut. Das Buffett jedoch zu klein für soviel Menschen , man kommt kaum durch die Menge mit seinem Teller. Die Tische wurden erst nach Aufforderung abgeräumt und neu gedeckt, die Tische dabei nicht abgewischt.


    Service
  • Eher schlecht
  • bis auf 2 Kellner, kann ich nur mit dem Kopf schütteln. Unfreundlich, unzufrieden, überfordert.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Side in 20 min mit Auto/Bus zu erreichen. Sehr schöne Promenade. Hotel für meinen Geschmack zu weit vom Strand weg.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation kann ich nicht wirklich bewerten, waren immer am Strand nicht am Pool. Animatoren waren nicht sehr engagiert, war mein Gefühl.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olga
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Zunächst möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir uns freuen, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Wir erklären, dass wir die Kommentare unserer Gäste prüfen, positiv, negativ und akribisch, und wir würden uns freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen grüssen, Ayca Gingir Gastebetreuung Manager

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