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Freddy (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2018 • 2 Wochen • Sonstige
Alba Queen in SIde
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Top, gute Lage, Verkehrsverbindungen vor die Tür, Personal spricht deutsch, grosse Angebot an Animation Programme für die Gäste, Strand 2 Minuten zu fuss, sehr freundliche Personal, riesige Essen Angebot,


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Viele kleinen Details (Handwerklich) sind nicht perfekt beenden, Zimmerservice hat nicht so gründlich das Zimmer sauber gemacht (staubsaugen vor allem)


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Sehr gut

Als wir angekommen sind, gab es keine Möglichkeit mehr etwas zum Essen, es wäre gut wenn das Hotel etwas an Essen für die spät angekommene Gaste anbieten könnte, Essen war Top, sehr großer Auswahl aber wir haben einige Gläser nicht richtig sauber gefunden, in Asien Restaurant war das essen nicht so toll, würde ich nicht weiterempfehlen


Service

sehr freundlich


Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im März 2018
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Freddy
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Hallo Freddy, wir bedauern es sehr, dass Sie Ihren Hotelaufenthalt nicht im Ganzen genossen haben. Wir sind immer sehr daran interessiert , Gaestefeedback zu bekommen. Gerne möchten wir noch anmerken, dass es für ein Hotel immer wichtig ist, dass sich die Gaeste direkt melden, wenn Sie ein Anliegen haben. Hinsichtlich der Zimmerreinigung als Beispiel, haetten wir uns gewünscht, dass Sie uns mitteilen, dass Sie nicht ganz zufrieden sind, damit wir mit der entsprechenenden Abteilung Rücksprache halten können. Es waere uns eine Freude, wenn wir Sie erneut in unserem Hotel begrüssen dürften und sind uns sicher, dass wir Ihren naechsten Urlaub zu einem Ihrer schönsten gestalten können. Alba Queen Hotelmanagement

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