Ich war "gezwungen" eine Umbuchung vorzunehmen, hatte als "Ersatz" das Alba Queen gewählt und wurde überaus positiv überrascht. Ganz besonders die hervorragende Qualität und Abwechslung bei den Speisen ist beeindruckend. Auch die Freundlichkeit des Personals ist hervorzuheben. Einen bleibenden Eindruck machte dabei auf mich der Houseman Hassan im Speisesaal, der seine Aufgabe mit einer beeindruckenden Freude und Hingabe ausgeführt hat !
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Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit Ihrem Aufenthalt im Alba Queen Hotel zu teilen. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Ihre Umbuchung zu einem so positiven Erlebnis geführt hat und dass Sie von der Qualität und der Abwechslung unserer Speisen begeistert waren. Ihr besonderes Lob an unseren Houseman Hassan geben wir sehr gerne weiter. Es ist schön zu hören, dass seine Freude und Hingabe bei der Arbeit einen bleibenden Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben. Solche Rückmeldungen motivieren unser gesamtes Team, täglich mit Engagement und Freundlichkeit für unsere Gäste da zu sein. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre freundlichen Worte und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen, um Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Sevda Orhan Guest Relations Managerin
