Alba Queen Hotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Alba Queen Hotel zu bewerten und Ihre Eindrücke mit anderen Reisenden zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams sowie die guten Deutschkenntnisse unserer Mitarbeiter positiv hervorgehoben haben. Unser gesamtes Team setzt täglich alles daran, unseren Gästen einen angenehmen und erholsamen Urlaub zu ermöglichen. Ihr Lob geben wir daher sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Gerne möchten wir auch auf einige Ihrer Anmerkungen eingehen. Unser Hotel ist ein internationales Ferienhotel und begrüßt Gäste aus vielen verschiedenen Ländern Europas und der Welt. Tatsächlich reisen seit vielen Jahren besonders zahlreiche Gäste aus Deutschland zu uns, worüber wir uns sehr freuen. Gleichzeitig heißen wir selbstverständlich auch Urlauber anderer Nationalitäten herzlich willkommen. Die kulturelle Vielfalt unserer Gäste sehen wir als Bereicherung und als wichtigen Bestandteil eines internationalen Urlaubserlebnisses. Bezüglich der Katzen auf unserem Gelände möchten wir darauf hinweisen, dass diese nicht zum Hotel gehören. Aufgrund unserer weitläufigen, offenen Gartenanlage kommt es gelegentlich vor, dass sich frei lebende Katzen auf dem Gelände aufhalten oder dieses durchqueren. Dennoch fühlen wir uns für das Wohl der Tiere verantwortlich. Sollten wir Tiere entdecken, die offensichtlich verletzt oder krank sind, informieren wir die zuständigen Stellen und bemühen uns, gemeinsam mit Tierärzten oder den örtlichen Behörden eine entsprechende Versorgung sicherzustellen. Das Wohl der Tiere liegt uns ebenso am Herzen wie das Wohl unserer Gäste. Wir danken Ihnen nochmals für Ihren Besuch und Ihre ehrliche Bewertung. Es würde uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen auch in Zukunft die Gastfreundschaft und den Service unseres Hauses näherzubringen. Mit freundlichen Grüßen Sevda Orhan Guest Relations Managerin Alba Queen Hotel