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Jennifer (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2017 • 1 Woche • Strand
toller Urlaub und gutes Essen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Es war ein schöner Urlaub. Man sieht dass das Hotel etwas in die Jahre gekommen ist. Essen war top und Service soweit gut. Die Kellner Elvis und Erol (?) waren absolut super. Bedienung perfekt und sie wussten beide ab dem zweiten Tag was wir trinken wollen. Sie blieben immer freundlich obwohl es manche Gäste nicht einfach gemacht haben. Die Zimmer sind groß genug gewesen für uns. Das Bad dürfte mal wieder erneuert werden. Sauber wars im großen und ganzen auch. Was mir nicht gefallen hat waren die Reinigungskräfte für die Zimmer. Meine Bettdecke war durch die Kinder verschmutzt worden beim wickeln. Am nächsten Tag hab ich den Zettel hingelegt zum Wechseln der Bettwäsche was aber leider nicht passierte. Das darf nicht passieren in so einem Hotel.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer war für uns mit 4 Personen ausreichend. Die Matratzen sind stellenweise durchgelegen und neue wären super. Das Bad könnte auch mal neue Silikonfugen vertragen und man sieht auch das es kein neues Hotel mehr ist was uns jetzt nicht unbedingt gestört hat. Da ich oft mit den Kindern früher hoch bin und mein Mann aber noch unten blieb musste ich warten bis er kam. Wir fragten aber nach einem zweiten Schlüssel was ohne Probleme klappte wenn es die richtige Zimmernummer gewesen wäre. Also... das hätte auch in die Hose gehen können. Das nächste mal bitte Ausweis verlangen oder abfragen wer auf dem Zimmer wohnt. Der Zimmersafe finde ich sehr teuer und kannte das nicht dass er extra kostet. Wlan gab's an der Poolbar und an der Lobbybar was eigentlich reicht. Das Payment Wlan fand ich etwas zu teuer


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Danke an Erol und Elvis für die Bedienung sie waren super und immer sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Essen war immer reichlich verfügbar und es war immer sehr lecker


    Service
  • Eher gut
  • Gastronomie top service der Zimmer nicht zufriedenstellend und ich bin wirklich nicht pinkelig aber Bettwäsche neu überziehen muss wirklich drin sein!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkte Strandnähe und der Ausblick.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ich mag es ja gar nicht wenn andauernd jemand kommt und fragt zum mitmachen. Hier war alles locker und sie merkten sich auch wer da mitmachen will oder nicht. Was nicht so super war ist Wasserball spielen wenn man sieht dass da zwei kleine Kinder schlafen. Die Kleine hat den Ball leider ins Gesicht bekommen. Abends waren wir immer in der Minidisco was total gut gemacht wird von den Animateuren. Der Clown kam mir aber als etwas genervt rüber. Leider war der Miniclub erst ab 4 und wir mussten dabei bleiben was unserer Tochter nicht wirklich gefiel. Zu der deutschsprachigen Animateurin Sabrina hat unsere Tochter direkt Bezug gefasst.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jennifer
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jenny, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Weiterempfehlung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren und eine schöne Zeit bei uns verbracht haben. Die Rückmeldungen unserer Gaeste sind sehr wichtig für uns, nur so erfahren wir, was wir besser machen können. Wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen und werden diese an die entsprechenden Verantwortlichen weiterleiten und Massnahmen ergreifen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse, Guest Relation Alba Hotels

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