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Inge & Walter (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2010 • 2 Wochen • Strand
Top Hotel, top Service, top Personal!
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren schon zum zweiten Mal in diesem Hotel. Wir können es nur loben, da alles bisher passte. Das Personal höflich, nett und sehr hilfsbereit (besonders Kellner Mehmet TERKAN sowie von der Gästebetreuung Gül Sahin, Patricia, Mehmet und Düzgün). Das Essen und die Getränke lassen keine Wünsche übrig. Ebenso ist der Service erstklassig. Selbst bei Reparaturen (Safe defekt) war der Techniker schnell zur Stelle. Ein fehlendes Badehandtuch wurde umgehend ins Zimmer gebracht. Eine Augenweide war die Premiere des Musicals "Mama Mia". Hier hatte das Animations-Team gezeigt was es drauf hat. Kompliment! Auch der Service am Strand hatte hervorragend funktioniert. Die Mitarbeiter dort waren sehr aufmerksam. In kürzester Zeit wurde einem eine Liege gebracht und entsprechend aufgebaut. Das Publikum war international. So waren auch russische Bürger dort. Diese fielen jedoch während der gesamten Urlaubsdauer nicht negativ auf. Sehr gut gelungen war die Umgestaltung des Hotels in Strandrichtung. Hier sind der neue Abgang und die neue Beachbar zu nennen. Zu erwähnen ist auch das Spreiseeis, welches es Nachmittags zwischen 15.00 und 16.00 Uhr an der Poolbar gab. Wir haben noch selten ein solch gutes Eis gegessen. Auch der zweite Urlaub im Alba Queen war super. Deshalb haben wir schon jetzt die Absicht, auch 2011 dort unseren Urlaub zu verbringen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Inge & Walter
    Alter:51-55
    Bewertungen:10