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Hans (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Anlage mit Abstrichen
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nach meinem Urteil: war schon sehr oft im Alba Resort, lässt vieles zu wünschen übrig. unqualifiziertes Personal beim Empfang, wird immer schlechter, an der Rezeption Wünsche werden nicht beachtet. Im Speisesaal zu Stoßzeiten ein Chaos, Speisen sind ok, am Grill nur zähes und durchgebratenes Fleisch, wenig Ahnung vom Grillen. Das gleiche beim Frühstück lange Schlange bei den Omeletts und Spiegeleiern. In den Zimmern veraltete Kleiderschränke, im Bad nur Badewanne keine Duschen hoher Einstieg. Kellner sehr freundlich und hilfsbereit ebenso der Zimmerservice. Handtuchwechsel sehr ungünstig im Haus 5, Zentrale Lage wäre sehr sinnvoll, weiter Weg vom Haus 9. Schade dass es an der Lobby Bar oder auf der Terrasse um 24 Uhr nichts mehr zu trinken gibt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo lieber Hans, wir bedauern sehr, dass Ihnen der diesjaehrige Urlaub im Alba Resort nicht so sehr gefallen hat. Es waere sehr schön, wenn wir bei Ihrem naechsten Besuch einmal zusammen sprechen können. Die Meinungen unserer Gaeste sind uns immer sehr wichtig, daher ist es immer sehr vorteilhaft für uns, wenn wir mit unseren Gaesten über Verbesserungsvorschlaege sprechen. Bitte fragen Sie nach der Gaestebetreuungs-Managerin. Wir hoffen sehr, dass Sie uns weiterhin treu bleiben werden und sind sehr optmistisch, dass wir Ihren naechsten Urlaub sehr schön gestalten können. Herzliche Grüsse Alba Resort Hotelmanagement

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