- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel und die Anlage ist sehr ansprechend. Die Weitläufigkeit und Gestaltung der Anlage ist einmalig. Wir waren nun das 4. Mal im Alba und haben uns bis dahin immer sehr wohl gefühlt. Das gesamte Personal ist nach wie vor sehr freundlich und meist gut gelaunt. Ein großes Lob auch an den" Pferdefluesterer". Die Reitstunden an den letzten 4 Urlaubstagen auf Yilderim waren für unsere Tochter ein Highlight. Leider war Yilderim dieses Jahr auch die einzige Freude, die unsere Tochter und somit auch wir hatten. Die Kinderanimation und die Kinderdisco war im Gegensatz zu den letzten Jahren deutlich schlechter. Sandro und sein Team hatten immer ein Gefühl für die persönliche Note den Kindern gegenüber, egal wie wenig oder wie viele Kinder anwesend waren. Dieses Jahr hatte man das Gefühl, dass aufgrund der wenigen Kinder nur ein Programm lieblos abgespielt wurde. Schade das das Animationsteam komplett gewechselt hat. Zu allem Überfluss ist unsere Tochter auch noch durch eine bakterielle Infektion krank geworden, was einen Klinikaufenthalt vor Ort notwendig machte. Natürlich kann das überall passieren. Das war wohl Pech. Schade ist nur, das die Verantwortung sehr höflich und nett komplett weggeschoben wurde, da immer alles und überall kontrolliert würde. Das wollen wir auch gerne glauben, aber niemand ist unfehlbar. Wichtig ist, wie man mit der Situation umgeht, und da hätten wir uns vom Managment in einem 5 Sternehotel etwas mehr gewünscht. Selbst die Putzfrau, die unsere Tochter miterlebt hat, hat sich eigenständig nach ihrer Genesung erkundigt.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im April 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Oliver |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |