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Oliver (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2014 • 2 Wochen • Strand
Das 4. mal Alba in Folge......
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel und die Anlage ist sehr ansprechend. Die Weitläufigkeit und Gestaltung der Anlage ist einmalig. Wir waren nun das 4. Mal im Alba und haben uns bis dahin immer sehr wohl gefühlt. Das gesamte Personal ist nach wie vor sehr freundlich und meist gut gelaunt. Ein großes Lob auch an den" Pferdefluesterer". Die Reitstunden an den letzten 4 Urlaubstagen auf Yilderim waren für unsere Tochter ein Highlight. Leider war Yilderim dieses Jahr auch die einzige Freude, die unsere Tochter und somit auch wir hatten. Die Kinderanimation und die Kinderdisco war im Gegensatz zu den letzten Jahren deutlich schlechter. Sandro und sein Team hatten immer ein Gefühl für die persönliche Note den Kindern gegenüber, egal wie wenig oder wie viele Kinder anwesend waren. Dieses Jahr hatte man das Gefühl, dass aufgrund der wenigen Kinder nur ein Programm lieblos abgespielt wurde. Schade das das Animationsteam komplett gewechselt hat. Zu allem Überfluss ist unsere Tochter auch noch durch eine bakterielle Infektion krank geworden, was einen Klinikaufenthalt vor Ort notwendig machte. Natürlich kann das überall passieren. Das war wohl Pech. Schade ist nur, das die Verantwortung sehr höflich und nett komplett weggeschoben wurde, da immer alles und überall kontrolliert würde. Das wollen wir auch gerne glauben, aber niemand ist unfehlbar. Wichtig ist, wie man mit der Situation umgeht, und da hätten wir uns vom Managment in einem 5 Sternehotel etwas mehr gewünscht. Selbst die Putzfrau, die unsere Tochter miterlebt hat, hat sich eigenständig nach ihrer Genesung erkundigt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:46-50
    Bewertungen:1