Alba Resort Hotel

waren am Sontag angekommen, das Zimmer welches wir gebucht hatten Familienzimmer ( zwei Zimmer mit Bad) bekamen wir nicht,sondern ein Standartzimmer, sollten für zwei Nächte dort schlafen. Hatten dieses dann doch Akzeptiert, Enkeltochter ( 16 Jahre) war sauer, wollte ihre Privatsphäre. Zimmer war sehr klein, Bad ca. 2,5pm, es konnten sich keine zwei Personen dort aufhalten. Als ich am Montag Abend nachfragte ob alles in Ordnung ginge wurde dieses bejaht. Am Dienstag Morgen fragte ich vorsichtshalber nochmals nach und dieses wurde von den Chef der Rezeption bestätigt. Als wir um ca. 14 Uhr dort ankamen um die Karte für das Zimmer zu holen wurde uns gesagt wir bekommen kein Familienzimmer. Am Montag hatten wir bereits bei TUI die Mängel angegeben und als an Mittwoch wieder die Dame da war und wir den Ablauf schilderten gab Sie uns die Möglichkeit zum Abbruch der Reise. Wir flogen nach 4 Tagen wieder zurück nach Deutschland. PS. Wir waren nur eine Familie, es gab viele die ihr Zimmer nicht bekamen. Anlage war sauber, auch das kleine Zimmer war sauber, Bad sehr klein, Liegen am Strand und Poll nach den Frühstück belegt, Entfernung zum Strand zu weit, bei der Essensausgabe sind die Reihen zu klein, wenn man nicht aufpasst wird man gestoßen und der Teller liegt am Boden. Rezeption ist nicht in der Lage selbst auf die Leute zuzugehen, schicken dann Gästebetreuer vor, dieses ist erbärmlich für ein 5* Hotel.

Beliebte Aktivitäten

• Strand