Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Gökce (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Management Problem, nicht mehr das alte Alba!!
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Eigentlich ein sehr schönes Hotel in einer Top Lage. Auch die gepflegte Außenanlage war eher paradisisch. Jedoch war das Hotel überbucht. Wir hatten von den 14 Tagen in unseren esrsten 2Tagen auf unser Familienzimmer verzichten müssen. Jedoch tatsächlich danach unser Zimmer bekommen. Diese waren trotzdem alt und klein. Aber da man sich eher weniger da aufhielt ging es jedoch. Wir hatten Glück, viele wurden in andere Hotels geschickt oder mussten sehr lange kämpfen. In der Lobby war viel Stress. Nicht falsch verstehen, das Personal war gut und nett, aber wenn täglich viele Gäste sich beschweren, weil das Managmant scheiße gebaut hat, kann das arme Personal ja nichts für. Diverse Bereiche beim Essen waren so knapp besetzt in dem überfülltem Hotel, was soll das Personal da machen. Und zudem be ider Hitze und der Luftfeuchtigkeit. Schade, da die Bewertungen vorher dort Top waren. Dieses haben uns auch viele Stammgäste bestätigt, aber auch die haben gesagt nie wieder.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gökce
    Alter:36-40
    Bewertungen:1