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Heike (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1 Woche • Strand
Mehr erwartet
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Entspricht nicht der Beschreibung- Entfernung zum Strand deutlich mehr als 100 m. Die gesamte Anlage ist sehr unübersichtlich, wenn man nur eine Woche da ist sucht man noch oft. Die Zimmereinrichtung ist deutlich in die Jahre gekommen und das Badezimmer renovierungsbedüftig! Die Balkons und sogenannten "Terassen" der Erdgeschosszimmer mit 1 Quadratmeter eher ein Witz. Auch die Entfernung zur Strandbar, über Stufen zu erreichen, im Hochsommer eine echte Herrausforderung! Dafür entschädigt dann ein herrlicher Blick übers Meer. Das gesamte Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Unser Stammkellner Dincer im Restaurant las uns beim Abenessen fast jeden Wunsch von den Augen ab. Vom Spa-Center würde ich abraten, habe mir mit meiner Honigmassage nichts Gutes angetan, das Personal war nicht professionell. Das kann man in Deutschland für's gleich Geld deutlich besser bekommen!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:46-50
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo liebe Heike, wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Wir versuchen mit viel Effort all unseren Gaesten einen schönen Urlaub zu bieten. Selbstverstaendlich werden wir Ihre Kritikpunkte intern bewerten um zu überprüfen, ob etwas optimiert werden muss. Mit herzlichen Grüssen Jenny Deval Guest Relation Manager Alba Hotels

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