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Edith (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2025 • 1 Woche • Strand
Schöner Strandurlaub im Alba Resort.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Schöne Woche im Alba Resort: Wir haben eine Strandwoche im Alba Resort verbracht. Der Strand war wunderschön und sauber. Side war wie immer traumhaft und immer für einen Ausflug gut. Das Museum ist einen Ausflug wert. Allerdings eher in der kühleren Tageszeit, das Artefakte nur in einem Raum zu besichtigen sind, der Rest ist im Freien. Das Preis-Leistungsverhältnis war top.


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer war klein, aber fein. Der Schrank war leider etwas klein, so dass ein paar Haken an der Flurwand nicht geschadet hätten. Als wir um 9.30 ankamen, mussten wir nur noch frühstücken gehen. Danach war das Zimmer fertig. Einfach super. Der Zimmerservice war perfekt. Immer alles sauber. Mehr kann man sich nicht wünschen. Die Minibar war immer wieder täglich aufgefüllt. Die Betten waren oftmals mit Blumen geschmückt. Bett und Matratzen waren super. Wir haben sehr gut geschlafen. Wir hatten einen Fernseher mit mehreren deutschen Programmen. Allerdings haben wir diesen kaum genutzt und kann daher keine wirkliche Aussage treffen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Buffetrestaurent: Wir haben es meist zu allen Mahlzeiten genutzt. Das Essen war vielseitig und absolut wohlschmeckend. Wir waren sehr zufrieden. Zudem konnte man entscheiden, ob man draußen oder drinnen (gekühlt) essen möchte. Die Getränke wurden schnell gebracht und die Tische zügig abgeräumt. Strandrestaurant: Hier haben wir nur einmal mittags gegessen, da es eigentlich zu fettig war. Es gab Pizza, Burger, Pommes etc. und ein kleines Salatbuffet. Das Salatbuffet war für uns absolut ausreichend. Hätte es irgendwo Semmeln oder Brot dazu gegeben, hätte das für uns für ein kurzes Mittagessen gereicht. Das haben wir in anderen Hotels schon schöner /besser erlebt. Zudem hätten wir uns noch ein Getränkeautomat für Cola, Wasser mit Kohlensäure etc. direkt am Strand gewünscht, damit man nicht immer zur Beachbar laufen muss. Es gab nur Saft, stilles Wasser und Tee/Kaffee. Aber das nenne ich Jammern auf hohem Niveau Spezialitätenrestaurant Fisch: Es war natürlich sehr schön, mal nicht zum Buffet zu müssen, sondern bedient zu werden. Allerdings waren wir bereits nach dem Gruß aus der Küche satt. Die Portionen der 6 Gänge waren jeweils so groß, dass man leider immer sehr viel zurückgeben musste. Zudem gab es bei 5 von 6 Gängen Fisch. Auch für uns als Fischliebhaber war es etwas zuviel, wenn auch jeder Gang sehr lecker war. Spezialitätenrestaurant Türkisch: Dies war dann unser zweiter Besuch in einem Spezialitätenrestaurant und hatten natürlich dazugelernt. Diesmal haben wir nicht mehr alle Gänge bestellt. Dennoch war es immer noch sehr, sehr viel. Leider war der Döner aus Rindfleisch, was uns nicht so gut geschmeckt hat. Bars: Die Getränkeauswahl im AI war für uns absolut ausreichend. Es werden auch vermehrt alkoholfreie Cocktails etc. angeboten bzw. von der Barkeepern aus Wusch gemixt. Toller Service


    Service
  • Gut
  • Der Service war sehr freundlich, schnell und absolut professionell. Günal und Hilal waren unsere absoluten Favoriten :-) im Restaurant. Leider haben manche Kellner / Barpersonal (aber absolut die Ausnahme) den Abstand zu jungen blonden Frauen nicht gewahrt. Dadurch haben wir leider ein paar Bereiche im Hotel gemieden. Der Kellner auf Skates am Pool war super :-). Die Kellner und Barkeeper hatten ein fantastisches Gedächtnis und wussten bereits am 3. Tag, was Du gerne hättest.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Für uns lag das Hotel optimal. 1 Stunde vom Flughafen entfernt, Bazar und Shoppinggelegenheit in direkter Nähe. Ebenso der Dolmus. Nach Side braucht man ca. 20 Minuten für 2 Euro p.P. Wir hatten eine Woche Strandurlaub gebucht und der Strand war einer der schönsten und saubersten, den wir je in der Türkei hatten. Reiner Sand ohne Steine und Algen. Wir waren begeistert.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation haben wir nicht genutzt. Dafür ist die Gegend in und um Side einfach viel zu schön :-) Der Strand war für uns traumhaft. Die Sonnendächer perfekt für uns Hellhäuter. Da konnte man immer im Schatten liegen. Gerne hätten wir jedoch auf die permanenten Belästigungen durch Verkäufer von Fotos etc. verzichtet. Leider waren die Toiletten am Strand definitiv nicht 5Sterne-würdig. Hier ist eine Verbesserung absolut notwendig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Edith
    Alter:51-55
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Edith, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie im Großen und Ganzen eine schöne Urlaubswoche bei uns im Alba Resort Hotel verbringen konnten – insbesondere, dass Ihnen der Strand, die Hotelanlage sowie das freundliche Servicepersonal positiv in Erinnerung geblieben sind. Bezüglich Ihrer Rückmeldung zum Verhalten einzelner Mitarbeiter möchten wir betonen, dass all unsere Teammitglieder sorgfältig geschult und auf professionellen Umgang mit Gästen sensibilisiert sind. Sollte es dennoch zu einem Verhalten gekommen sein, das nicht unseren Standards entspricht, bitten wir dafür ausdrücklich um Entschuldigung. In solchen Fällen wären wir Ihnen sehr dankbar gewesen, wenn Sie sich direkt vor Ort an unsere Gästebetreuung gewendet hätten – denn wir dulden derartige Situationen nicht und greifen umgehend ein, wenn wir davon erfahren. Was unsere Speisen und Getränke betrifft, legen wir großen Wert auf Frische, Vielfalt und Qualität. Es freut uns sehr, dass Ihnen das kulinarische Angebot insgesamt gefallen hat. Ihre Anmerkungen zu Portionsgrößen, Auswahl und Präsentation nehmen wir gerne auf – wir sind stets bemüht, unser Angebot noch vielfältiger und ausgewogener zu gestalten. Dass einige Bereiche der Anlage nicht mehr ganz neu erscheinen, ist richtig – jedoch werden sämtliche Einrichtungen regelmäßig kontrolliert und instand gehalten. Für die kommenden Saisons sind auch schrittweise Renovierungen in Planung, auch wenn wir zum jetzigen Zeitpunkt noch keinen konkreten Zeitrahmen nennen können. Zum Thema Stauraum: Der Kleiderschrank im Zimmer wurde bewusst platzsparend gestaltet, um mehr Bewegungsfreiheit zu ermöglichen. Dennoch verstehen wir Ihr Anliegen und werden diesen Hinweis gerne in unsere zukünftigen Planungen einbeziehen. Bezüglich der Verkäufer am Strand möchten wir ebenfalls klarstellen, dass wir als Hotel diesen Aktivitäten nicht zustimmen. Wir sprechen regelmäßig Platzverweise aus und informieren, wenn nötig, auch die örtlichen Behörden wie die Jandarmarie. Leider gelingt es einzelnen Verkäufern dennoch gelegentlich, auf das Gelände zu gelangen. Seien Sie versichert, dass wir alles tun, um unsere Gäste vor solchen Störungen zu schützen. Umso schöner ist es zu hören, dass Sie sich trotz einiger Kritikpunkte insgesamt wohlgefühlt haben. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir würden uns freuen, Sie in naher Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Side Aysel Oruç Guest Relation Manager

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