Aus DeutschlandEin sehr sauberes Hotel im Zimmer gab es ein paar Abstriche bei der Sauberkeit aber im allgemeinen alles top. Das Personal immer stets Bemüht sehr sehr freundlich egal was gewesen ist man hat ihnen den Stress nicht angesehen. Hatten immer ein Lächeln im Gesicht. Poolanlage sehr sauber Strand alles top.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Melanie |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Melanie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zu teilen. Es freut uns sehr das Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und viele positive Aspekte hervorheben konnten. Wir bedauern das es im Bereich der Zimmerreinigung ein paar Abstriche gab. Unser Reinigungsteam ist stets bemüht, hohe Sauberkeitsstandards zu gewährleisten. Es wäre hilfreich gewesen wenn Sie uns während Ihres Aufenthalts direkt auf etwaige Unstimmigkeiten hingewiesen hätten. Wir hätten umgehend eine Lösung gefunden und dafür gesorgt das Ihre Anliegen sofort bearbeitet werden. Es freut uns besonders das Sie die Freundlichkeit und den Einsatz unseres Personals so positiv wahrgenommen haben. Unser Team legt großen Wert darauf unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten und wir sind froh das Sie die Freundlichkeit und Professionalität unserer Mitarbeiter geschätzt haben. Auch sind wir erfreut das Sie unsere Poolanlage und den Strandbereich als sehr sauber und gut gepflegt empfunden haben. Ihr Feedback zu diesen Bereichen bestärkt uns in unseren Bemühungen, unseren Gästen stets eine angenehme und gepflegte Umgebung zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Alba Resort Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Aysel Oruç Guestrelation Manager
