- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Auch nach meinem dritten Aufenthalt im Alba Resort bin ich immer noch begeistert. Die Anlage ist super schön, gepflegt und liegt direkt am Strand. Besonders für Kinder wird hier viel geboten. Die angebotene Animation, war wie auch in den letzten Jahren Abwechslungsreich. Das Animationsteam rund um Dogan war echt klasse und kaum zu toppen, wir hatten sehr viel Spaß! Ich würde mich freuen, wenn man dieses Team dort noch lange erleben kann! Leider war der Check-In, die Betreuung durch die Rezeption und auch der Service an den Bars dieses Jahr nicht wie gewohnt super, sondern eher schlecht. 2 Stunden an der Pool-Bar auf Essen und Getränke zu warten und keinen Kellner zu haben, der sich für die Tische zuständig fühlt, kannte ich bisher nicht. Auch so einen komplizierten Check-In (Ankunft um 11, Zimmer um 13:30 und W-Lan erst am späten Abend), sowie endlose Besuche an der Rezeption mit der Info "kommen Sie in 20 Minuten wieder", kannte ich bisher aus dem Hotel nicht. Vielleicht war es der hohen Auslastung über Ostern und dem noch nicht eingespielten Team kurz nach der Saisoneröffnung geschuldet? Auch auf die versprochene Rückinfo der Gästebetreuung nach meiner "Beschwerde" über den schlechten Service warte ich heute noch ... vielleicht will das Alba Resort keine Stammgäste mehr im Hotel halten? Mein Glück, ich war bereits mehrfach in diesem Hotel und kenne es anders. Wäre ich das erste Mal in diesem Hotel gewesen, wäre es wohl das letzte mal gewesen! Auf ein wiedersehen, mit hoffentlich koordinierterem Personal freue ich mich!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 2 Wochen im April 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Daniel |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |