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Aus Deutschland
Frank (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Überbuchtes Alba Resort4,6 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Massiv überbucht durch Feierlichkeiten zum Ende des Ramadan, Wir wurden für 3 Tage im Robinson Club Pamfilya untergebracht (Bewertung 5*****). Hier ein großes Lob an den Robinson Club, der sich telefonisch um den Rücktransport bemüht hat, da vom Alba Resort niemand zuständig zu sein schien. Von ca. 50(!) umgebuchten Gästen bekam jeder vom Alba Resort eine andere Uhrzeit zum Rücktransport. Im Alba Resort wieder angekommen gab es kein Wort der Entschuldigung, keine Geste des Bedauerns. Hotel ist in die Jahre gekommen. In den Zimmern müsste mal eine Renovierung erfolgen. Ansonsten alles in allem ein erholsamer Urlaub.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Aktivitäten
Gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Strand
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
